2004年8月24日

『どん底営業チームを全国トップに変えた魔法のひと言』

http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4820716247/

本日の一冊は、某外資系生保会社の辣腕支社長が、部下に書いたという励ましのメールをまとめたものです。

じつは私は、ある情報筋から、事前にこのメールの話を聞いていて本になったら面白いだろうなあと思っていました。だから私は彼がどこに所属している人間なのか知っていますが、あえてここではふせておくようにします。

関係者から聞いたところ、この著者の早川勝さんは、本当に凄腕の支社長のようで、同支社の成績は、2002年、2003年と2年連続で全国総合ポイント第1位を獲得したそうです。

営業の組織というのは、往々にしてトップセールスが出世して管理職になるものです。ですから、必ずしも管理者として優秀でない人が管理者に就いてしまうという不幸な事態がしばしば起こるのです。

しかし、この著者は違いました。彼は自分のやっていたことを客観的に理解できた人であり、それを部下に伝える能力・手段を持っていました。

必ずしも手放しで絶賛できる、という内容ではありませんが、そういう目で本書を読めば、きっと仕事に役立つヒントがあるはずです。

もちろん、現役営業マンの方にとっては、日々の仕事の励みとなるはずです。

では、さっそく内容のポイントを見ていきましょう。

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 本日の赤ペンチェック
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楽観的な考えや発言に終始し、「行動」に移していない人が多い。これでは単なる気休めでしかない。行動が伴わないポジティブシンキングでは、幸せになれない

プラズマテレビのように、鮮明な映像でみることができる夢は、必ずかなう

ネギップ(ネバーギブアップ)の神様はいつも遅刻してやってくる。しかもほんの少しだけ……

「プライド」と「コンプレックス」を一緒にしている人がいる(中略)「あの人はプライドが高いから……」と言われる人の多くは、コンプレックスを抱えている人だ。可哀相に、何も変われず、成長できない人だ

(クヨクヨと後悔する人に)大事なのは、ことが起こってからの心構えを治そうと思っても手遅れということなのだ。ことが起こる前の段階、すなわち「決断」の仕方を正すのだ(中略)そもそも腹のくくり方が中途半端だから後悔するのだ

もう人生のバックミラーを覗くのは止めよう!(中略)あなたの心の中には「経験」という人生の地図を持っている。経験にもとづいた直感は正しい選択をしてくれる。失敗はない。すべて正解だ。たとえそれがデコボコ道や険しい山道であっても……(中略)迷わず進むのだ。逃げ道も退路もすべて見えないようにしてしまうのだ

頑固者には困ったものだ。そんな人に限って「オレにはオレの信念があるから、簡単には曲げられない」などとカッコイイことを言ってはいるものの、なにも改善されないことがある(中略)この人たちの行動が改善されない理由は、その信念が嘘で固めた信念だからだ。まさに、「ナンチャッテ信念」なのである

仕事を趣味にしてしまえばいいのだ。「遊び」は仕事をより充実させるためのリフレッシュ期間に過ぎないのだと割り切ってしまうと、人生において「遊ぶこと」はさほど重要ではなくなり、逆に遊んでいることがバカバカしくなってくる

言い訳を我慢すれば、成長できる。言い訳を我慢すれば、成功できる

自分を縛りつけている「なにか」、現状を正当化している「なにか」に気づき、それを捨てることだ

コミュニケーションがとれないという人は、なにがいけないのだろうか? それにはさまざまな理由があるが、一つだけはっきりしていることがある。それは、会話や商談中に、自分がリスクを負っていないということだ

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ここでは、営業マン以外の方でも役立つ普遍的なポイントを抜き出しましたが、もちろん、営業の場面で即役立つ考え方・手法についても述べられています。

ということで、本日の一冊は、

『どん底営業チームを全国トップに変えた魔法のひと言』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4820716247/

です。

かつて名プレイヤーだった管理職の方に、また現在仕事に疲れている営業マンに読んでもらいたい一冊です。

目次

幸運の扉1「元気になる」を読む。
1.ニセポジティブの呪い
2.鮮明なスクリーンで夢をみる
3.ネバーギブアップの神様
4.言霊を大切にする
5.試練がやってきたら、チャンスだと思え
6.生きているだけでラッキー
7.自分を愛する~ナルシスト営業のすすめ~
8.絶対に後悔しない前提で決断する
9.バックミラーを見るな
10.不幸的幸福論
11.ナンチャッテ信念を変える

幸運の扉2「やる気になる」を読む。
12.魔法使いになる
13.仕事を趣味にする
14.言い訳を信じ込むな
15.不幸な人と付き合うな
16.悩んだら、大事なものをひとつ捨てろ
17.どん底を楽しむ
18.与えると戻ってくる
19.幸運を呼ぶ親孝行
20.客にペコペコするな

幸運の扉3「解決できる」を読む。

21.魔法の営業スキル~ノリツッコミ&ブーメラン♪ブーメラン~
22.リスクミニュケーション
23.10秒以内に行動をはじめる
24.マメ男君に改名する
25.つもり病を治せ
26.猿も豚も木から落ちる
27.二時間ドラマの女王
28.武器を持って羞恥心と戦う
29.ミス・プライオリティーの甘い罠
30.大粒の涙を流す
31.健康オタク的快楽物質の効能
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