【優良顧客の心をつかむ究極の接客術？】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478007217
ビジネス書評家という立場上、これまでにたくさんの接客本を読んできましたが、本日ご紹介する一冊は、そのなかでもかなり実践的な内容です。 表紙の写真を見て、正直「この人がプレミアムな接客の達人？」と戸惑いましたが、読んでみると、なるほど、これはひと味違います。 「お客様のためになるのであれば、たとえ他ブランドの品物でもおすすめする」ぐらいなら、最近の接客では常識。 しかしなが... 【詳細を見る】
【名作コピーから売れるヒントをつかむ】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4532194490
本日の一冊は、ベストセラー『名作コピー読本』の著者であり、自身、40年にわたり広告界で活躍する鈴木康之さんが、久々に放つコピー本。 ※参考：『名作コピー読本』 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/B000J7NHWW/ 著者による名作コピーの案内と、そこに秘められた力の源泉／売れるロジックの分析、そして書き方の学習法が、このコンパ... 【詳細を見る】
【帝王学と言えばこの一冊】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4192419998
本日の一冊は、古来から帝王学の教科書として用いられ、北条政子や徳川家康も愛読したという古典中の古典。 国・企業を問わず、創業と守成とどちらが難しいかと問われれば、やはり守成ということになるでしょうが、本書はまさにこの守成の時代にどうやって組織を治めていくか、その点を説いた内容です。 名君の誉れ高い唐の太宗（李世民）とそれを補佐した名臣たちの問答から、繁栄の原理原則とリーダーの心構えが学ぶ。 ... 【詳細を見る】
【商売で勝つための価格決定理論】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478006970
本日の一冊は、大好評を博した外資系トップへのインタビュー集、『外資系トップの仕事力』の待望の続編です。 ※参考：『外資系トップの仕事力』 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478733341/ 今回取り上げられているのは、ボストン コンサルティング グループ日本代表の御立尚資さんや、マイクロソフトの樋口泰行さん、アマゾンのジャスパー... 【詳細を見る】
【建築家・安藤忠雄、初の自伝】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4103090510
本日の一冊は、光の教会や表参道ヒルズ、日本建築学会賞を取った住吉の長屋などで知られる名建築家、安藤忠雄さんの初の自伝です。 お茶の水の丸善さんで偶然手に取り、読み始めたのですが、これがじつに面白い。 本来、建築の棚に置かれる本だと思いますが、著者の半生の記録と建築にかける思い、そして人生哲学は、下手な経営者が書いたビジネス書よりもよっぽど読み応えがあります。 著者の代表作品を写真... 【詳細を見る】
【経済学的思考で世界の問題を解決すると？】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4862381170
最近は、問題解決本がブームですが、実際に問題を解決しようと思ったら、予算や費用対効果を考慮するのはもちろんのこと、どんな手段が有効かまで、詳しく論じる必要があります。 本書は、2004年に開催された国際会議「コペンハーゲン・コンセンサス」をもとに、経済学を使って世界全体の問題を解決する方法を説いた一冊。 地球温暖化や感染症の蔓延、内戦、教育格差、飢餓、水問題など、トピック自... 【詳細を見る】
【名講演家、営業マンの裏スキル】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4844370502
本日の一冊は、広告代理店を経てコピーライターとして独立、東京コピーライターズクラブ新人賞をはじめ、広告電通賞、ＡＣＣ賞など数々の賞を受賞した著者が、「ストーリー」の力でビジネスを成功させる方法を説いた一冊。 マーケティング、ブランディングはもちろん、部下のマネジメントやプレゼンテーション、交渉にいたるまで、ビジネスのありとあらゆる場面に活用できる「ストーリー」。 本書には、この「スト... 【詳細を見る】
【米カリスマ営業マンの人脈術】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4822247147
本日の一冊は、全米ベストセラー営業マン、ジェフリー・ギトマーによる赤本シリーズの３冊目。 今回のテーマは「人脈作り」ということで、営業マンにとって役立つ実践的な人脈作りノウハウが紹介されています。 日頃、著者の方やビジネスマンの方の指導をしていて思うことですが、みなさん人付き合いの作法を理解していないために、いま一つブレイクできない。 最初は感じの良かった人も、売れるにつれて自分... 【詳細を見る】
【カリスマ体育教師の指導ノウハウ公開！】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4822265293
本日の一冊は、大阪市立松虫中学校で陸上競技の指導にあたり、個人種目で７年間に13回の日本一を輩出したカリスマ体育教師、原田隆史さんによる注目の一冊。 もともと、生活指導に従事していた経験から、成功するには「心と生活を変える」ことが必要と説き、実際に生徒のプライベートにまで積極的に関与する独自の指導。 本書には、その指導内容のエッセンスが詰まっており、子どもの教育はもちろん、社... 【詳細を見る】
【あのカリスマバイヤーのマーケティング論】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4884971078
本日の一冊は、かつて伊勢丹のカリスマバイヤーとして名をはせ、その後バッグメーカーの「キタムラ」専務取締役、「セブン＆アイ生活デザイン研究所」代表取締役社長などを歴任した著者が、その仕事術とマーケティングのスピリッツを語った一冊。 あえて「スピリッツ」と書いたのは、著者の本に共通する「実用性よりも心構え」が前面に出た本だからですが、今回の本はなかなか心に響くものがありました。 ... 【詳細を見る】
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