【良い会社を作るには。】
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4569823742

本日の一冊は、社員満足度「東日本１位」、売上「業界１位」を達成した「生活の木」代表取締役ＣＥＯ、重永忠さんによる一冊。

土井の兄が花屋をやっており、業界が近いこともあって、噂は聞いていたのですが、そのＣＥＯの思想が読めるとは思ってもいませんでした。

読み始めたら、目からウロコの連続。テイスト的には、かつてベストセラーとなった『日本でいちばん大切にしたい会社』を思わせる内容でした。

※参考：『日本でいちばん大切にしたい会社』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4860632486

著者の経営思想の根幹は、「社員にとって都合の良いこと」「お客様にとって都合の良いこと」「会社にとって都合の良いこと」の「３つの歯車」を上手に回し、結果として社会が良くなるということ。

本書にはそのための仕組み作りと心構えが書かれているのですが、なかでも刺激を受けたのは、以下の部分でした。

＜企業の納税の仕方にはふたつの考え方があります。ひとつは、「利益をたくさん上げて法人税をたくさん納める」という考え方。もうひとつは、「社員に還元して給与水準を上げ、社員の所得が増えることによって、社員が納める所得税を増やす」という考え方です＞

これまで、社会のために「節税しないで税金をたっぷり払う」をモットーにしてきたのですが、そんな考え方があったのかと驚きました。

また、取引業者のために「売れないときでも原材料は安定仕入れ」社員に収入面で報いるために「テレビ広告は打たない」など、興味深い考え方が示されており、まさに「三方良し」を徹底している経営思想だと、感銘を受けました。

現在流行の「マニュアル化」に対抗する考え方も示されており、じつに刺激的な経営思想です。

ぜひ読んでみてください。

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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
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税引後利益の３分の１を「決算賞与」として支給

私の尊敬する経営者の方々もおっしゃっていることですが、企業の納税の仕方にはふたつの考え方があります。ひとつは、「利益をたくさん上げて法人税をたくさん納める」という考え方。もうひとつは、「社員に還元して給与水準を上げ、社員の所得が増えることによって、社員が納める所得税を増やす」という考え方です

給与の額や安心感も重要ですが、私はそれに加えて「自分の仕事や会社に誇りを持てること」も大事な要素だと考えています。例えば、「その会社の本業が社会の役に立っている」というプライドです

全社員の誕生日が言える経営者たれ

社長の顔が見えないと社員の士気は下がる

◆調査でわかった社員の不満
１．「もっと勉強したい（研修をしてほしい）」
２．「社長に会いたい」

毎日、社員にバースデーカードを書く

社長室をブラックボックスにしない

この人たちの生活は、うちがラベンダーを買うことで成り立っています。ですから、生活の木では、売れようが売れまいが、毎年安定的にそこからラベンダーを買っているのです

生活の木はテレビコマーシャルは使いません。なぜなら、私たちのマーケティングは「口コミ」を基本にしているからです

企業が自らを実物以上に飾り立てて見せても、今は消費者や生活者に見抜かれます

会社にとって“良い”ルール違反なら許す

変化の時代にマニュアルは似合わない

社員には「“お客様貯金通帳”をつくりなさい」と言っています。“貯金通帳”というとお金が貯まるみたいで誤解を招きそうですが、要するに、「お客様のお顔やお名前、その方とのやり取りを、通帳にお金を貯めるように増やしていきなさい」というわけです

会社の仕組みが悪いから社員がミスをする

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『まかせる経営　ノルマをなくせば会社は伸びる』重永忠・著　ＰＨＰ研究所
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4569823742

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◆目次◆

第１章　「社員の幸せ」を一番に考える
　　　　会社を家族にたとえる経営
第２章　一人ひとりの社員と直にふれあう
　　　　社員と物語を紡ぐ経営
第３章　言葉と行動を一致させる
　　　　つじつまの合う自然体経営
第４章　形だけの制度はつくらない
　　　　差別をなくす平等な経営
第５章　マニュアルなしの人材育成
　　　　人を育て続ける経営