2005年8月14日

『企業のすべては人に始まる』

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■目次■
はじめに すべては人に始まる
第1章 人材はただの「人手」にあらず
第2章 多様性をパワーに
第3章 「目的の力」が人を結束させる
第4章 人を大切にするマネジャーは家庭も大切にする
第5章 そもそも仕事とは何か?
第6章 顧客の“顔”が見えているか
第7章 現場に自尊心と達成感を
第8章 官僚主義が「企業のこころ」を圧殺する
第9章 変化に対応するには〔ほか〕
第10章 変革は一人一人が権限を持つことから
第11章 学習する組織でありつづける
第12章 リーダーは奉仕者
第13章 平凡な力を結集して非凡を成し遂げる
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