『小さな会社★集客のルール』

http://tinyurl.com/3mbky

本日の一冊は、ホームページによる集客の「仕掛け人」が書いた、集客のノウハウ本です。

竹田陽一さんの監修ということで、解説も入っています。

内容的には、集客全般に関することが半分、ホームページの改善に関することが半分、といったところです。

集客の考え方やノウハウなどの内容もためになりますが、成功・失敗の事例が別枠で詳しく解説されている点が参考になります。

具体的にどんな内容か、さっそくポイントを見て行きましょう。
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■ 本日の赤ペンチェック　※本文より抜粋
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ホームページで成功するためには、目的を正しく定めておく必要がある

対象がいったい誰なのかをはっきりさせないと、売れる商品を持っていても「誰も買ってくれない」商品になってしまう。

◆お客の情報を集めるポイント
１．お客の仕事の１つひとつに関心を持つこと
２．お客の立場で「どうすれば役に立つのか」を考えること
３．大事なお客のところに行って、あなたの仕事の取り組みについて訊いて回ること
４．１～３を繰り返す

◆自社の強みを絞り込む５つのポイント
１．１位を目指す商品の決定
２．１位を目指す顧客の決定
３．１位を目指す地域の決定
４．１位を目指す営業のやり方
５．１位を目指す顧客維持のやり方

小さな会社が１位になる商品づくりをするためには、商品の特長や品質など要点を区分して考える。全体を一度に眺めると、とても勝ち目がないように見えても、細かく区切って調べると、勝てる場面が出てくる。

成功している会社のホームページには「イチオシ！」情報がある。

◆理想の客を探すポイント
競争相手と何が違うのか「はっきりと差別化できている」こと、「お客も違いを理解している」こと、「儲かる」と確信のあること、その仕事が心から「楽しい」と感じること

◆お客に「いやーな感情」を持たせないよい質問方法
「何？」と「なぜ？」を意識的に使い分けること

◆顧客化成功への５ステップ
１．接点　※ここだけ自動化する
２．インタビュー
３．問題解決
４．クロージング
５．顧客化

◆あなたの会社を効果的に伝える５つのテクニック
１．キャッチコピー
２．お客の問題を明確化
３．行動を起こさせる文章
４．ワンページ・ワンテーマ
５．ストーリー
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書いている内容の効果は、試したことのある人しかわかりませんが、最後の「５つのテクニック」は、アマゾンでモノを売っていた人間として、確かに効果がある、と断言できます。

というわけで、本日の一冊は、

『小さな会社★集客のルール』
http://tinyurl.com/3mbky

です。もっと突っ込んだ内容が欲しい部分もありますが、全体的に
見て、参考になる一冊ではないでしょうか。

■目次■
プロローグ★なぜあなたの会社のホームページにお客がこないのか？
集客のルール１．あなたの会社の強みをつくれ！
集客のルール２．１位になれる商品をホームページで打ち出せ！
集客のルール３．お客が見えなければホームページはできない！
集客のルール４．営業の接点から販売の突破口を開け！
集客のルール５．情報発信でお客がどんどん増える！
おわりに
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