本日の一冊は、約２万５千人のマネジャーへのアンケートをもとにまとめられた、「部下が仕事をしない１６の理由」そしてその理由を排除するためのマネジメント・テクニック集です。
著者は、コロンビア大学大学院の客員教授として、また経営コンサルタントとして活躍中のＦ・フォーニーズ。
著者のネームバリューはともかく、計２０年にわたる研究成果を知る、という意味では貴重な一冊です。
具体的にどんな内容なのか、さっそく見て行きましょう。
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■ 本日の赤ペンチェック
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◆部下が仕事をしない１６の理由
１．自分の仕事が何なのか、わかっていない
＝いつ始めるか、いつまでに終えればいいか、どのような結果を求められているか、ミスはゼロにしなければいけないのか…
２．なぜその仕事をやらなければいけないのか、わからない
＝仕事の出来不出来によって会社・個人に生じる利益と損失
３．仕事のやり方がわからない
＝話したり実演したりするのでは充分ではない
４．仕事の優先順位を間違えている
＝上司が重要だと思っていることとの乖離
５．上司のやり方ではうまくいかないと思っている
６．自分のやり方のほうがよいと思っている
７．自分では「よくやっている」と思っている
８．仕事をしてもほめてもらえない
＝給料は人の生産性に影響を与えるような報奨とは言えない
９．仕事をしない人間がいい思いをしている
＝難しい仕事ができない部下には簡単な仕事が与えられる、など
10．やるべきことをやっているのに罰を受ける
＝適切な行動の後で罰が与えられているのは×
11．やるべきことをやらなくても罰を受けない
12．悪い結果を予想してしまう
13．自分ではどうにもできない障害がある
前の過程が終わらない、材料の質が悪い、指示が矛盾している、など
14．個人的な限界がある
15．私生活に問題を抱えている
16．誰にとっても不可能な仕事が与えられている
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薄い本で、あまり書くと全部書いてしまうことになるので、この辺にしておきます。具体的な会話例や解決策が示されており、なかなか実践的な本です。
というわけで、本日の一冊は、
『だから部下は言われたことをやらない』
http://tinyurl.com/6qx23
です。読めば、上司と部下の深～い溝を知ることになるでしょう。
■目次■
はじめに
第１章 「何にも教えてくれないんだから…」
第２章 「だって、僕のやり方のほうがいいんだから…」
第３章 「やってもやらなくても、どうせ同じなんだから…」
第４章 「いつも無理なことを言うんだから…」
付録１ 問題が起こる前の予防策
付録２ 上司の役割に関するＱ＆Ａ
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