【ジェイ・エイブラハム注目の一冊】
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4569825265
みなさんは、ジェイ・エイブラハムという人物をご存じでしょうか？
米国生まれの実践マーケティングの巨匠。『フォーブス』誌が選んだ、全米トップ５の経営コンサルタント（2000年）。
日本で有名なマーケターのなかにも、ファンが多い、カリスマ的マーケターです。
本日ご紹介するのは、このジェイ・エイブラハムが書いた、異色の自己啓発書。
実践マーケターが書いた自己啓発書って一体？？
と一瞬、戸惑ってしまいましたが、中身を見たら、やはりエイブラハム。ちゃんとしたビジネス本でした。
ビジネスにおける理念の大切さ、消費者心理を知ることの大切さ、セールスの極意と売上を上げるための考え方……。
いずれも精神論的に書かれており、一見抽象的ですが、なぜそれで売上が上がるのか、実例を示し、具体的に計算をしてみせています。
著者が本書で述べているマーケティング原理をかいつまんでご紹介しましょう。
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ビジネスの成長を即座に好転させる、もっとも容易で最速の方法は、理念を見直すことです
◆ビジネスはたった３つの要素で成り立っている
１．買ってくれる人の数を増やす
２．その取引額を増やす
３．購買の頻度を増やす
人がモノを買うのは、モノそのものを買っているのではありません。そこから得られる結果を買っているのです。モノを買うことで得られる、その人の人生やビジネスに影響する利点、結果、喜び、保証を買っているということを忘れてはなりません
多くの人は、新規顧客を獲得することに躍起になりすぎます。今まで一度も購入したことのない人に初めて購入してもらうよりも、以前買ったことのある人に再購入をしていただくほうが、より簡単だということを決して忘れてはなりません
ほとんどの会社は、売れた数字を追いかけます。反応は何パーセントあったとか、どれくらいの購入額だったとか、数値がそこそこだったと満足します。しかし、私のマーケティングは、むしろ、取れなかったほうの数値に注目します
購買が休止状態の顧客に声をかけると、40％の顧客が、電話一本で
すぐに戻ってきます
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理念や原理原則、心構えを説いた本ではありますが、実際に経営をしている立場なので、じつに良い気づきが得られました。
時間のある時に、一人でじっくり読みたい一冊です。
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『限界はあなたの頭の中にしかない』ジェイ・エイブラハム・著 ＰＨＰ研究所
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4569825265
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◆目次◆
第１章 あなたの人生をコントロールするのは誰か
第２章 成功者は皆、「他者」から学ぶ
第３章 あなたのいちばんの味方は、あなた自身
第４章 なぜ、あなたは働くのか──今日すべき３つのことを考える
第５章 「問題解決力」が人生を好転させる
第６章 ビジネスを突き動かす「基本原理」
──なぜ、いとも簡単に売上が伸びるのか
第７章 マーケティングは死んだ
第８章 善なる経営
エピローグ 気高く生きる
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