【トヨタ生産方式による、現場指導実例】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4166609688

日本企業の影響力が弱まり、いまや米ビジネススクールのケースで取り上げられるのは、トヨタだけ。 従来通りのやり方でやっているはずなのに、なぜ日本のメーカーは勢いを失ってしまったのでしょうか? その原因はおそらく、ビジネスで最も大事な「お客様」を忘れてしまったからだと思います。 どんなに素晴らしい機能も、生産システムも、「お客様の役に立つ」という視点なくしては、価値と結びつ... 【詳細を見る】

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