【人を幸せにするプロの極意】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4761266872

本日の一冊は、リッツ・カールトンの日本支社長を務めたサービスの達人、高野登さんによる久々の新刊です。 ベストセラーとなった『リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間』は、リッツ・カールトンの露出のピークに出され、その感動的なエピソードで売れましたが、こちらはより実践的な内容。 ※参考:『リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間』 http://www.amazo... 【詳細を見る】

【「縮み志向」の日本を変える大前研一の秘策とは?】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4093798125

本日の一冊は、2007年に出され、話題を呼んだ大前研一さんによる、『大前流 心理経済学』の応用編。 ※参考:『大前流 心理経済学』 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4062141264 応用編というだけに、ビジネスのヒントが満載の実践的な一冊です。 現在の日本が気づかなければならないのは、マネーサプライをコン... 【詳細を見る】

【即答ばかりが能じゃない?】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4106103761

以前、採用面接に来た第二新卒の女性に、驚きのひと言を浴びせられました。 「会社の理念は?」と聞かれて、こちらが思いを熱く語った後、彼女はこう言ったのです。 「へえー。えらいですね」 あまりの衝撃に唖然としてしまい、それ以上面接を継続する気力がなくなってしまいました。 しかし、最近になって思うのは、ひょっとしたら彼女には悪気はなく、何か別の思いを伝えようとしていたのではないか?... 【詳細を見る】

【組織を動かした名経営者の名言】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4569675026

本日の一冊は、ここ50年ぐらいの間に活躍した名経営者の言葉を、「ビジネス哲学研究会」なるグループが集め、編集した一冊。 いわゆる名言集であれば、どこにでもありますが、本書の特長は、若いビジネスマンが知らない一流経営者の名前と業績、生い立ちなどがコンパクトにまとめられているところ。 たとえば東急コンツェルンの総帥だった五島慶太であれば、長野県小県郡青木村で生まれたことや、生家が農業を営... 【詳細を見る】

【文章術よりも大切なもの】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4894518139

あれは、土井が独立直後にお招きを受けたセミナーでのことでした。 複数の講師がオムニバス形式で話をするというセミナーで、その中の一人が、元アナウンサーの方でした。 テーマは、「人をひきつける話し方の技術」というものでしたが、そこで土井は、信じられない光景を目にしたのです。 「ほぼ全員寝ている!」 そうなのです。「人をひきつける」はずの話し方のプロが、あろうことか、聴き手に無視され... 【詳細を見る】

【女性の心を知る最適のテキスト】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4903212181

本日の一冊は、女性マーケティングの第一人者として、ジョンソン&ジョンソン、ピザ・ハット、ユナイテッド航空など、名立たる大企業をクライアントに持つ著者が、男女の購買行動の違いを論じた、注目の一冊。 「女性が消費財全体の八〇パーセントを購入するか、その決定に大きな影響をおよぼしている」(アメリカ)という事実は、いまさら指摘されなくてもわかっていますが、では、その消費行動がどこまで男性と違うのか... 【詳細を見る】

【アイデアは「借り」なさい】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4781603998

“アイザック・ニュートンは、微分積分法の盗用で訴えられ、取り調べを受けた。そして、彼は「私はさらに遠くを見るために、巨人の肩の上に乗った」と供述して、抗弁に成功した” これは、本書の冒頭で登場する、ニュートンの創造に関するエピソードです。 賢明なBBM読者のみなさんなら既にご存知の通り、アイデアとは、既存のものの組み合わせで生まれるもの。 そして、古代ギリシアの彫刻がエジプトの模倣... 【詳細を見る】

【野村監督×渡邉美樹 夢の対談】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4048850636

昨日、ベストセラーとなっている『怒らないこと』を紹介したところ、結構な反響がありました。 ※参考:『怒らないこと』 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4901679201 おそらく、購入された方のなかには、かなりの割合で経営者、マネジャーの方が含まれていると思われます。 本日は、そんな悩めるマネジャーのために、渡邉美樹、野村克也... 【詳細を見る】

【怒りを鎮める方法はあるのか?】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4901679201

創業から6年間、ずっと右肩上がりで成長することができましたが、最近は、「経営者の器」が成長の足かせになるというのを、ひしひしと感じてきています。 これ以上、会社が成長するためには、自分自身の成長が必須。 なかでも土井にとっての課題は、「いかにして怒りをコントロールするか」、このひと言に尽きます。 似たようなタイトルのビジネス書や自己啓発書も読みましたが、自分自身しっくり来て、か... 【詳細を見る】

【M・グラッドウェルの歴史的名コラム×6】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4062159155

本日の一冊は、『The Tipping Point』『Blink』『Outliers』などの著書で知られる名コラムニスト、マルコム・グラッドウェルによる注目の新刊。 あの勝間和代さんが、翻訳を担当しています。 雑誌「ニューヨーカー」に掲載された歴史的名コラムを計6本、紹介したもので、内容は、「マイナーな世界の天才たち」の物語。 テレビ通販の歴史を変えたロン・ポピールや... 【詳細を見る】

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