http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478540780
本日の一冊は、先日、予約段階にもかかわらず、アマゾンで１位を
獲得した、話題の書。
20億円企業を作り上げた営業の達人、吉野真由美さんが、ついにそ
の幻のトークを公開した、注目の一冊です。
自らがトップセールスとなるばかりでなく、営業チームを育てるこ
とにも成功した著者ですが、本来の強みは、ズバリ「電話セールス」。
著者は、かつて電話だけで高額商品を大量に売りさばき、何と１億
５千万円もの売上を達成したことがあるのだそうです。
本書は、その電話セールスの極意を、惜しげもなく盛り込んだ、贅
沢な一冊。
『影響力の武器』で心理原則は学んだけれど、実際の会話でどう活
かせばいいのかわからない、という人は注目したいところです。
※参考：『影響力の武器』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4414302692
とくに、電話で断られない話術や、相手の欲求、コンプレックスを
刺激して財布を開かせる魔法のトークなどは、他では手に入れるこ
とができない貴重なノウハウです。
顧客との主要なやり取りがメールと電話になりつつある今日、営業
マンにかかわらず、読んでおきたい一冊です。
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■ 本日の赤ペンチェック
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決意を促すには、あと少ししかない、もしくは、限られた人しか手
に入れることができない、そういった感覚が必要
その数が全体のうちのどれくらいに当たるのかを明確にすることで、
希少性、また価値が伝わる
商品説明をくどくどするのではなく、メリットや購入後の未来像、
充実した生活シーンを語る
開口一番に、まず、２秒で謝る（中略）人というのは不思議なもの
で、思いっきり謝っている人を、それ以上たたけないものなのです
◆人がモノを買う心理
１．本心から得たい未来像があって、それをなんとしても手に入れ
たいと心から願い、そのための手段が、あるモノを購入するこ
とだと知った時
２．問題をかかえていて、それをなんとしても解決したいと心から
願い、その手段が、あるモノを購入することだと知った時
人は自分の未来にしか興味がない！
日本人って、とっても不思議です。ほめられることに慣れてないん
です。だから、ほめられると、実際自分がどう反応していいか、わ
からなくなってしまうんです。「本当にすばらしいですね！ さす
がですね！」って、めいっぱいほめられると、つい、「いやぁ、そ
んなことないんですよぉ」とか、「それほどでもなくってね……」
なんて、ほめられた恥ずかしさ、落ち着かなさを、自分の欠点や問
題を暴露することでうめようとするみたいです
人って、過去の悔しい経験を思えば思うほど、得たい未来に思いを
馳せ、将来に対するモチベーションが出てくる
人というものは、限定、数が限られている、ということがわかるだ
けでも燃えるのですが、もっと燃える瞬間があります。それは、こ
こに「他人に取られるかもしれない」という心理が加わった時
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『商品がなくても売れる魔法のセールストーク』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478540780
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■目次■
はじめに
１章 会わずに電話だけのほうが売れた！ 試行錯誤から大成功へ
２章 いらないものをあえて売る！ 成功する購買心理学「秘中の秘」
３章 裏技トークと秘密のアポ取りスクリプト
４章 まさかのお客様に買わせてしまおう！
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