18 | 5月 | 2005 | 「ビジネスブックマラソン」バックナンバーズ

http://tinyurl.com/ba2a7 本日の一冊は、演劇の手法をマーケティングに持ち込み、推定300億の業績アップに貢献したという、辣腕マーケター、平野秀典さんによる、注目の最新刊です（現在予約中）。ベストセラーとなった『儲けを生みだす表現力の魔法』同様、「感動は設計できる」をモットーに、お客様と感動をシェアするための具体的手法を紹介しています。 ※参考：『儲けを生みだす表現力の魔法』 http://tinyurl.com/7lne7 感動接客の「牛角」や六本木で伝説を作ったレストラン「カシータ」、青山の万年筆専門店「書斎館」などのエピソードも盛り込みながら、感動を創造す... 【詳細を見る】

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