【ひらめく12の思考ツール】
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4861009901

「３つの◯◯」「５つの◯◯」「７つの◯◯」「12の◯◯」…。

いいかげんわかり切った手法ではあるのですが、いまだにこんなタイトルの本があると手に取ってしまいます。しかも、その◯◯が具体的であった時は、特にそうです。

本日ご紹介する一冊は、コミュニケーション・コンサルタントとしてエイビス、バークレイズ、ダイソン、ジャガー、ロイズ、マクミラン、ナショナルジオグラフィック、トヨタなど、数多くの有名企業を指導する著者が、問題解決のためのクリエイティブ思考を説いた一冊。

タイトルにもなっている「12の思考ツール」とは、タネを明かすと以下の通りです（目次にもなっています）。

１　問題を大きくする　Think bigger
２　他人になる　Think like another
３　反逆する　Be contrary
４　制約を受ける　Be constrained
５　選択肢を設計する　Choice architecture
６　古い＋古い＝新しい　Old + old = new
７　逆行分析する　Reverse engineering
８　問題を回避する　Sidestep the issue
９　ランダムを挿入する　Random insertion
10　精査し、推定する　Interrogate and extrapolate
11　シンプルな解決をする　Solve something simpler
12　組み合わせ、再定義する　Combine and redefine

かなりの部分、いわゆるアイデア発想系の本に書かれている内容ですが、解説や事例がビジネス寄りでいい。

さっそく、気になったポイントを見てみましょう。

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ギネスビールの困ったところは、１パイント注ぐのに２分かかるところだ。はじめに45度の角度で少し注ぎ、休ませてから、残りを注ぐ。何とも面倒くさい話だ。（中略）そんなときには、物の見方を変えるのだ。「インスタント・ギネス」を開発しようと考えるのではなく、時間がかかるという特徴を、短所から長所に変える。「待つ人にはいいことがある」というスローガンを使って。

脳に新たな予期しない関連づけをさせ、予期されたパターンマッチから逸脱させるのだ

◆問題解決の６段階のプロセス
１．問題を識別する
２．問題を体系化する
３．可能性のある解決策を探す
４．決断する
５．実行する
６．チェックする／フィードバックを求める

「この背後にあるさらに大きな問題は何だろう？」、「なぜこれが問題なのか？　私たちが達成したいことをより広い視野で見るとどうなるのか？」という問いを投げかけて、より広いレベルへと移行

Wiiはパワーで勝負しなかった。「速いほど良い」というしきたりに疑問を投げかけた。あえて逆らって考え、パワーはないものの、より安く、より入手しやすいゲーム機を発売した。（中略）この反逆する戦略が功を奏した。マイクロソフトのXbox 360の売り上げは約7700万台。ソニーのPS3の売り上げは約7500万台。それに比べて任天堂のWiiの売り上げは１億台以上

◆自分に制約を与える方法　※一部紹介
「解決策に費用がかかってはいけない」
「解決策は１日以内に実行できるものでなくてはならない」
「解決策は他に例のない、初めてのものでなくてはならない」
「解決策は議論の的にならなくてはいけない」
「解決策は既存の要素を取り除くものでなくてはならない」
「解決策は技術的なものであってはならない」

問題から始めて「直す」方法を探すのではなく、問題を無視し、自分が望む状態から考えればよいのだ

私たちは本当にこの問題を解決しなければならないのか？

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著者は元々コピーライター、クリエイティブ・ディレクターということで、いわゆるクリエイティブ系の問題解決手法、アイデア発想法、コミュニケーションのTipsが説かれています。

よくまとまっているので、企業研修用の教材としても、重宝するのではないでしょうか。

ぜひチェックしてみてください。

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『最高の答えがひらめく、12の思考ツール』イアン・アトキンソン・著　ＢＮＮ
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4861009901

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◆目次◆

PARTI：インサイト
イントロダクション
あなたの脳はここで間違える

PART II : イノベーション
イントロダクション
１　問題を大きくする　Think bigger
２　他人になる　Think like another
３　反逆する　Be contrary
４　制約を受ける　Be constrained
５　選択肢を設計する　Choice architecture
６　古い＋古い＝新しい　Old + old = new
７　逆行分析する　Reverse engineering
８　問題を回避する　Sidestep the issue
９　ランダムを挿入する　Random insertion
10　精査し、推定する　Interrogate and extrapolate
11　シンプルな解決をする　Solve something simpler
12　組み合わせ、再定義する　Combine and redefine

PART III : インスピレーション
イントロダクション
１　準備　Preparation
２　創出　Generation
３　発展　Development
４　実施　Implementation