http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4763197002

本日の一冊は、カナダ在住で、マーケティングとコミュニケーショ
ンに関するコンサルティングを行う著者が、具体的なマーケティン
グテクニックと心構えを１７の原則にまとめた注目の一冊です。

装丁・タイトルからはとても想像がつきませんが、本書はかなり実
践的なマーケティングの実用書です。

主人公がビジネスで壁に突き当たる度に、、マーケティングの達人
であるマーケティング・マイク氏に相談する、という設定で、マー
ケティングの要諦を具体的ケースに当てはめて学ぶことができます。

たとえば、本書の冒頭のお話は、主人公がウェイターの「ロブスタ
ー売り上げコンクール」でトップをとった話。

当初、まったく成果の出なかった主人公が、ステーキ、ロブスター、
ライスで18.5ドルのセットを売れ、というアドバイスで大成功した
わけですが、それは、招かれたゲストの心理を巧みに突いたから。

招かれた立場でロブスターは頼めない、というゲストにとっては、
ロブスターがセットになったスペシャルセットはまさに待ち望んだ
一品だったわけです。

ほかにも本書では、「誰も広告主の第一号にはなりたくない」、
「行列ができれば、人は入りたいと思い、自分も列に加わる」など、
顧客の本当の心理を巧みに説き明かしてくれます。

また、行列を仕掛ける方法や「三つの箱作戦」など、すぐにも使え
そうなテクニックも満載。

マーケターにとっては、今すぐ読んで実践したい一冊です。

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■ 本日の赤ペンチェック
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問題は、君や他のウェイターたちはロブスターを売るためにがむし
ゃらになりすぎている、ということだ。そうではなく、君たちはロ
ブスターをマーケティングすべきなんだ

◆ロブスターが売れた理由
１．一つ、みんなスペシャルが好きなのさ
２．全部のメニューを読む代わりに、スペシャルを選ぶことで、す
　　ばやく簡単に買うものを選べるんだ
３．ロブスターをスペシャルの一部に加えることで、ゲスト全員が、
　　実は食べたいと感じているもの――ロブスター―ーーを意地汚
　　く思われることなく、食べられるようにしてあげているんだ

◆創刊号の広告が入らない理由
誰も広告主の第一号にはなりたくないのさ

君は広告なんかにお金を浪費する前に、まず二つのことに予算を投
資すべきだと言うんだ。無料招待、それから行列作りだ

行列ができれば、人は入りたいと思い、自分も列に加わる

もし本当に売りたいものがあるのなら、それを中間に位置づけるこ
とだ。それより小さいサイズ、そしてずっと大きいサイズを作るん
だよ。そうすると、多くの人が真ん中を選んで買うだろう

本物の価値とは、製品やサービス自体ではない。お客さんが心で感
じる価値なんだ

ファーストフードのチェーンを経営するだけの十分な資金がないな
ら、グルメ料理を売ることを考えてみよう

お客さんに小額でもいいから、物を買わせて、もっと大きな額を使
ってもいいという気持ちにさせるのが肝心

ビジネスの関係をこちらからリードしたいなら、一番最初の時点で
立場をはっきりさせること

もし人を山の頂上に連れていきたいなら、まず相手が半分まで登っ
てきたことを認めてあげよう

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『最初のデートでプロポーズ！？』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4763197002
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■目次■

１．すすめすぎてはいけない
２．不安を与えてはいけない
３．宣伝してはいけない
４．一つではいけない
５．お客さんの言いなりになってはいけない
６．売り込んではいけない
７．自社製品のことばかり考えてはいけない
８．パンフレットを作ってはいけない
９．つまらぬアイデアに陥ってはいけない
10．値下げしてはいけない
11．ファーストフード店ではいけない
12．ただではいけない
13．すぐ効く薬を出してはいけない
14．取り調べを受けてはいけない
15．相手の功績を無視してはいけない
16．最初のデートでプロポーズしてはいけない
17．くじけてはいけない

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