【「英語で電話」ができるようになる本】
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4757424930

本日の一冊は、ビジネス・ブレークスルー大学英語専任講師の竹村和浩さんが、電話で使う英語フレーズをコンパクトにまとめた一冊。

著者は、東京都立高校で６年間英語教諭として勤務した後、民間教育団体の海外派遣要員として採用。総合企画室・国際部担当を経て、独立し、現在はＴＬＬ言語研究所の代表としても活躍しています。

全部で142のフレーズが機能別に掲載されており、付属ＣＤを使って繰り返しトレーニングすれば、電話の基本表現をバッチリマスターできます。

◆本書で紹介されている英語フレーズ　※一部紹介

How may I help you?　
ご用件をどうぞ

Could I speak to the person in charge of the marketing department?
マーケティング部の責任者の方をお願いできますか

I’ll make sure he／she gets your message.
いただいたご用件を本人に確かに申し伝えます

When shall I have him／her return your call?
いつ折り返しお電話させましょうか

I’d like to discuss the estimates for the new product.
新製品の見積もりについてご相談したいんですが

付属ＣＤは、著者が発音矯正の専門家ということもあり、正しい発音のトレーニングから始まり、電話英語の必須フレーズまでをカバーしています。

ビジネスで使うなら、もうちょっと込み入った会話も欲しかったですが、かける時も、受ける時も、これ一冊あれば基本は大丈夫。

英語の電話に強くなりたい方は、ぜひチェックしてみてください。

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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
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How may I help you?　
ご用件をどうぞ

Certainly, Ms.Wilson. May I ask what it’s about?
かしこまりました、ウィルソンさま。どのような件についてでしょうか

Could I speak to the person in charge of the marketing department?
マーケティング部の責任者の方をお願いできますか

Speaking.　
私です

May I ask who’s calling?　
お名前を伺ってよろしいですか

Excuse me, may I have your name again, please?
すみません、もう一度お名前をお願いできますか

Who would you like to speak to?　
誰におかけでしょうか

I’m afraid he’s not at his desk now.
すみませんが、ただ今席を外しております

I’ll connect you to the sales department.
営業部におつなぎします

He’s／She’s already left for home today.
本日はもう退社しました

Shall I take a message?
ご伝言を承りましょうか

I’ll make sure he／she gets your message.
いただいたご用件を本人に確かに申し伝えます

When shall I have him／her return your call?
いつ折り返しお電話させましょうか

I’d like to discuss the estimates for the new product.
新製品の見積もりについてご相談したいんですが

Is there anyone who can handle this for me?
この件に対応していただける方はいらっしゃいますか

11 o’clock would suit me better.　
11時の方が都合が良いです

Could you come to our office?　
弊社にいらしていただけますか

Please call Extension 36 at the entrance.
エントランスで内線（36）番を呼び出してください

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『英語の電話　直前３時間の技術』竹村和浩・著　アルク
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4757424930

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◆目次◆

オリエンテーション
発音してWarm‐up!
電話のキホンにTry!
応急フレーズで備え万全
電話を「受ける」30分
電話を「保留・転送する」30分
電話を「かける」30分
話を「進める」30分