【書評家じゃなかったら、絶対他人には教えない本】
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4484131048

昨年唯一のミリオンセラーとなった阿川佐和子さんの『聞く力』は、相手の心を開く、聞き方の本でした。

※参考：『聞く力』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/416660841X

でも、ビジネスで成功するためには、「約束」に向けて、話を一歩一歩着実に進める、「訊き方」の技術が不可欠です。

本日ご紹介する『パワー・クエスチョン』は、コンサルタントとして、シティバンク、ゼロックス、コグニザントなど有名企業に指導し、ベストセラーも出している著者、アンドリュー・ソーベルと、非営利組織2500社に対しコンサルティングを行うジェロルド・パナスが、プロコンサルタントの訊く技術をまとめた一冊。

どんな著名人、権力者でも、思わず語り始めてしまうパワー・クエスチョン、メンバーの目的意識や誇りを取り戻すパワー・クエスチョン、デキる人間にベストを尽くしてもらうためのパワー・クエスチョンなど、実践的なノウハウが、惜しげもなく公開されています。

たとえば、相手が著名人や権力者、大富豪だった場合、こんな質問が効くと、本書では述べられています。

＜「どんなふうに始めたのですか？」と訊かれると、どんな著名人でも、絶大な権力や富を持つ人でも、つい語りたくなる＞

また、少々刺激的ですが、プロの職人にやる気になってもらおうと思ったら、以下のクエスチョンが効くでしょう。

＜これはあなたにできるベストですか？＞

単に質問が羅列されているだけの本ではなく、なかにはじつに興味深い著名人のエピソードが登場します。（この辺は『聞く力』と似ています）

ドミノビザ創始者、トーマス・Ｓ・モナハンへのインタビューを、一部ご覧いただきましょう。

＜「トム、これまでに達成した最大のことはなんですか？」私は訊いた。「海兵隊に志願して入隊を許可されたことだ。あれが私の人生最大の快挙だよ」「なんですって？　あんなに多くのことを成し遂げてきたあなたにとって、海兵隊に入隊したことが最大の快挙なんですか？」「ああ、あそこで自分を知り、規律や価値観を学んだ。人生が変わった」それから三〇分間、人生の転機になった海兵隊での経験をトムは語り続けた＞

聞くことには、人生を一変させる力があると思いますが、本書はまさにその威力を実感させてくれる一冊。

おそらく自分が書評家じゃなかったら、絶対他人には教えない本だと思います。

ぜひ買って読んでみてください。

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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
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「どんなふうに始めたのですか？」と訊かれると、どんな著名人でも、絶大な権力や富を持つ人でも、つい語りたくなるようだ

組織での役割をはっきりさせたいとき、目的意識や誇りを取り戻したいとき、あるいは、相手の原動力がなにか知りたいとき、こう訊くといい。「あなたはなぜ今の仕事をしているのですか？」

いちばんやりがいがあったことを訊くと、必ずその人にとって特別の出来事にたどりつく。くつろいで夕食を共にしたときや、親密な夜をすごしたときのように、そこから強い絆が生まれるはずだ

「これはあなたにできるベストですか？」
この質問は、本当にこう訊くのが望ましいと思えるときにだけ使うこと。全力を尽くして、限界まで努力してほしい相手にしか使ってはいけない

大切なのは、相手の話を聞き反応することだ。情報を得て、打てば響くような受け答えをすることだ。それが活発な会話ができるか否かの分かれ目である。「もっと話してくれませんか？」は、相手の考え方や経験の扉を開く魔法の鍵なのだ

相手に仕事（あるいは人生）をじっくり考えてもらいたいときには、こう訊くといい。「今の仕事のなににもっと時間を充てたいと思いますか？　逆に、かける時間を減らしたいと思うことはなんですか？」

「今日、自分の死亡記事を書くとしたら、どんな略歴を書きたいですか？」

「あなたの計画を話してくれませんか？」

「トム、これまでに達成した最大のことはなんですか？」私は訊いた。「海兵隊に志願して入隊を許可されたことだ。あれが私の人生最大の快挙だよ」「なんですって？　あんなに多くのことを成し遂げてきたあなたにとって、海兵隊に入隊したことが最大の快挙なんですか？」「ああ、あそこで自分を知り、規律や価値観を学んだ。人生が変わった」それから三〇分間、人生の転機になった海兵隊での経験をトムは語り続けた（ドミノビザ創始者、トーマス・Ｓ・モナハンのインタビュー）

会議を始める前に問いかけよう。「今日はなにを決めなければいけないだろう？」そして、会議の終わりには「今日はなにを決めただろう？」と訊くといい

「あと三年しか生きられないとしたら、あなたは個人として、そして職業人として、なにをしたいですか？」

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『パワー・クエスチョン』アンドリュー・ソーベル、ジェロルド・パナス・著　阪急コミュニケーションズ
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4484131048

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◆目次◆

１．いい質問は安易な答えに勝る
２．どん底に落ちたくなかったら穴を掘るな
３．四語
４．売り込みがうまくいかないとき
５．ミッションは重要なのではない。すべてだ
６．洞窟から抜け出す
７．初めから始める
８．やり直す
９．理由がわかれば克服できないものはない
10．秘密
ほか