10 | 12月 | 2009 | 「ビジネスブックマラソン」バックナンバーズ

【アマゾンが屈した「ザッポス」とは？】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4862234054

本日の一冊は、過去５年間で1300％の成長、リピート顧客率75％、創業10年足らずで年商10億ドルを突破した奇跡の企業、「ザッポス」のサービスの秘密に迫った一冊です。日本ではまだまだ知名度の低い企業なので、簡単に紹介すると、ザッポスは、当時不可能と言われた靴のネット販売に挑み、大成功した小売業。このザッポスを恐れるあまり、あのアマゾンが規模にモノを言わせた低価格戦略でつぶし... 【詳細を見る】

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『ザッポスの奇跡』石塚しのぶ・著 vol.1970

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