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http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4894512599
本日の一冊は、パルファン・イブ・サンローランの日本支社長を務め、現在はコミュニケーションスキルの専門家として年間300回以上のセミナーをこなす人気講師、箱田忠昭さんによる新刊です。
今回の本は、できる人がどうやって良い人間関係を作っているのか、人間心理からその秘密にせまった一冊です。
ドン・クリフトンのバケツ理論をはじめ、ザイアンスの法則、相手の重要感を満たす四つの方法など、じつにさまざまな理論・ノウハウが学べるほか、実践で使える考え方、テクニックについても言及しています。
たとえば、相手の心を開く魔法のフレーズ「今のお仕事をおはじめになったきっかけは何でしょうか？」などは、今すぐにでも営業で使える実践的なフレーズ。使わない手はありません。
薄いながらも、実践的な内容が書かれており、じつに参考になりました。
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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
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アメリカの心理学者であるドン・クリフトンは、「バケツ理論」と
いう面白い人間関係の理論を発表しています。ドン・クリフトンに
よると、「すべての人間は大きな心のバケツをかかえている」とい
うのです。そこに、人からの称賛、肯定、認知、関心の水をためこ
みたいと思っている、というものです
バケツが空っぽのときは、せめて泥水でもいいから、注いでもらい
たいと思うようになる
求めれば求めるほど、黄金水は遠く離れていきます。結果的にます
ますアセります。自己宣伝、自己顕示欲が強くなり、ますます他人
から批判され、泥水が増えていきます。いわゆる悪循環です
人間が根源的に生きる要素は、肯定されること、認められること、
良い人間関係であることになります。これがあると人は幸せになれ
るわけです
黄金水をいっぱい持っている人とつきあうと、こちらのバケツも黄
金水で満たされる
あるとき、アインシュタイン博士にお弟子さんが「先生、人間は何
のために生きているのでしょうか？」と聞いたことがあります。ア
インシュタインは、「きまってるじゃないか。他人のためだよ」と
答えたそうです
「仕事をくれ」「アポをくれ」というと人は間違いなく逃げます。
「与える」ことに徹すると人は受け取ってくれるようになります
◆相手の「重要感」を満たす四つの方法
１．他人に接する時には丁重、丁寧に
２．相手を称賛する
３．自分の方から感謝の気持を
４．微笑を大切に
◆ザイアンスの法則
１．人は知らない人には攻撃的、批判的、冷淡に対応する
２．人は会えば会うほど好意を持つ
３．人は人間的側面を知ったときに好意を持つ
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『「できる人」の話し方＆人間関係の作り方』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4894512599
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┃▼目次▼
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┃ プロローグ
┃ 第１章 人生は絶対に変えられる！
┃ 第２章 「人間の欲望」を知れば、人間関係が見えてくる！
┃ 第３章 なぜ、あなたは「あの人」に好意を持つのか？
┃ 第４章 なぜ、あなたの話は伝わらないのか？
┃ 第５章 なぜ、あの人は出世するのか？
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