『その無意識の習慣が部下とあなたをダメにする』

http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4532111064
本日の一冊は、経営者、マネジャーがやってしまいがちな日常的失
敗を、全部で57個挙げ、それぞれについて解説したものです。

著者は、リーダーシップを専門とし、Ｐ＆Ｇ，ＧＥ、３Ｍなどを顧
客に持つ経営コンサルタント。

本書で挙げられている57の失敗は、著者のコンサルティング経験か
ら得られたもので、なかには、致命的な間違いを犯している経営者
の事例や、生の声も収められています。

話の中心は、マネジャーと部下のコミュニケーションのあり方です
が、なかには経営戦略上、重要なものも含まれています。

部下に「自己重要感」を持たせるために、マネジャーは日々、どん
な行動を取ればいいか、些細なことで大きな利益を失ってしまう理
由は何か。じつに示唆に富んだ内容です。

経営者・マネジャーの戒めの書として、ぜひ読んでもらいたい一冊で
す。

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■ 本日の赤ペンチェック
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失敗No.1
マネジャーの目標はスターをつくることで、自分自身がスターにな
ることではないことに気づかない

自分たちが目指すところにマネジャーが連れていってくれる、ある
いはより良い選択肢を明らかにしてくれる能力をマネジャーが持っ
ている、と他の人々に信頼されることによって影響力を持つことが
できる

失敗No.5
聞くことは最も説得力ある行為だということに気づかない

◆上司が「聞くとき」に犯す失敗　※一部紹介
・他の仕事をしながら聞いている
・自分の顔を見ない
・途中で遮る
・せかせかして、いらついているように見える

失敗No.11
「フリーサイズのソックスのように誰にでも合う」経営なんてもの
は存在しないことに気づかない

失敗No.14
社員からの意見を聞かずに、社員の仕事に影響を与える変更を決める

怒涛のように押し寄せてくる変化に対処するために、かつてないほ
どにアイデアを必要とするというのに、大半の会社が創造的アウト
プットを教えていないか要求していない

失敗No.33
責任問題を問うことは非生産的だと気づかない

何が価値あるものかを説明するために祝いなさい。マネジャーは祝
うことによって何が重要かを部下に教えているのです

失敗No.42
仕事を楽しくさせることもマネジャーの責任の一部だ…とは考えていな
い
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『その無意識の習慣が部下とあなたをダメにする』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4532111064
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■目次■

序章
パート１　リーダーシップ
パート２　コミュニケーション
パート３　モチベーション
パート４　変化の時代のマネジメント
パート５　自己啓発
パート６　問題解決
パート７　顧客サービス
パート８　結果を出す
パート９　ゼネラルマネジメント
パート10　計画を立てる
パート11　企業文化
パート12　基本的なこと
パート13　重要なこと
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