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『ぶっちぎり理論38』後田良輔・著 ダイヤモンド社 vol.2563


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【代理店マンの究極気配り術】
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/447801566X
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本日の一冊は、著名人や大企業クライアントの接待など、絶妙な気配りを求められる大手広告代理店にあって、ダントツの成績を誇るスーパー営業マンが、その気配り理論をまとめた一冊です。

受注100万円(雑誌1ページ)でも上々といわれるなか、一発で10億円、15億円の受注を実現する人たらしの術とは何か。

おバカなテイストの本ですが、その内容には、目を見張るものがあります。

土井はかつてサラリーマンの頃、『ユダヤ人大富豪の教え』の本田健さんと一緒に喫茶店に行ったことがありますが、その際、本田さんが「ちょっと失礼」といってお手洗いに立ったことがありました。

未熟な土井は、「ああ、トイレに行きたくなったんだな」と単純に思っていたのですが、その間に本田さんは、土井の分も支払いを済ませていたのです。

以来、土井は接待の際には、必ずこの「ちょっと失礼」を実践するようになりました。

本日ご紹介する『ぶっちぎり理論38』には、この「トイレ奉行理論」をはじめ、計38の気配り理論が紹介されています。

電話を切る時の「赤ちゃん肌理論」、訪問先の20メートル手前でタクシーを降りる「20メートル手前理論」、キーマンを電話で捕まえるための8時50分理論、メール返信の際の「拝む理論」など、テイストはおバカながら、いずれも思わずうならされる内容。

ある程度ビジネス経験を積んだ方でも、思い至らない気配りのポイントが、必ずいくつか見つかると思います。

営業マン、新入社員は必読。部下を育てたいマネジャーにとっても重宝する一冊。

なお本書の巻末には、本文で説明した「ぶっちぎり理論38」のダイジェスト版が長財布に入るカード1枚でまとめられており、この本作りの気配りにも驚かされます。

このカード1枚あれば、誰でも気配りの達人になれること請け合い。

ぜひ買って読んでいただきたい一冊です。

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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
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営業マンの価値とは、いったい何でしょう? いまの私にはわかります。それは、「居心地のよさ」を提供することです

◆W先輩が教えてくれた「3つの金言」
金言1「上下関係をわきまえろ」
金言2「だれからお金をいただいているのかを意識しろ」
金言3「成功することよりも、失敗しないことを考えろ」

ひと手間かけて、汗をかく! だから思いが伝わる

最も効率的な仕事のやり方は、汗をかくこと

◆赤ちゃん肌理論
・相手が切るまで、受話器から耳を離さない
・受話器を置く前に、フックをやさしく押す

◆郷ひろみ理論
接待カラオケのトップバッターを務め、郷ひろみの『2億4千万の瞳』を熱唱

タクシーを使ってお客様のところを訪問するときは、タクシーを玄関前に横づけしてはいけません。あえて「20メートル手前」で降りるようにしましょう。20メートル手前で降りて、身だしなみを整え、自分の足で“わざわざ歩いていく”という演出が必要です。私はこれを「20メートル手前理論」と名づけました

事前にわかっていることは、先回りして対応しないと大失敗する

◆新幹線で「車両の後方」から順に、「2人席」を人数分確保する理由
1.東京から名古屋に向かう場合、2人席側の窓から「富士山」がよく見える
2.3人席の「真ん中」に座ると、落ち着かない人がいる
3.最後列とデッキの間のスペースに大きな荷物を置くことができる

キーマン(お客様や上司)をカッコよく歩かせる

時間を確認する際、「相手の腕時計」を見る

新規開拓の時期は、「予算期の2~3か月前」にしかチャンスはありません

官製ハガキを、常に「3枚」持ち歩く

ビジネスで、八方美人は信用されません。「自己保身が強い人」と思われるからです

傘の先を前向きに持つ人=デキる人

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『ぶっちぎり理論38』後田良輔・著 ダイヤモンド社
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/447801566X

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◆目次◆

はじめに
プロローグ ぶっちぎり理論で、「見えない気配り」を見える化しよう
第1章 絶対「失敗しない力」がつく! ぶっちぎり理論16
第2章 至高の「えこひいき力」がつく! ぶっちぎり理論13
第3章 究極の「生き様力」がつく! ぶっちぎり理論9
第4章 落ちこぼれでも3秒で社内エースに変わる!
「ぶっちぎり理論」最強コラボ技14
BUCCHIGIRI Special Presents
女性に喜んでもらうことを追求する理論 KHA理論
(こんなの はじめて ありがとう理論)
おわりに
【巻末特典】出先でも、長財布の中で使える! ぶっちぎり理論38

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