2009年7月12日
【達人たちの儲けの秘訣】
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本日の一冊は、「日経トップリーダー」および「日経ベンチャー」に掲載され、好評だった経営者のインタビューや特集を再編集したもの。
小さな貸衣装店にすぎなかったワタベ衣裳店を、海外挙式のリーディングカンパニーに育て上げた渡部隆夫ワタベウェディング会長、テレビ通販でおなじみの高田明ジャパネットたかた社長、そしてお亡くなりになった藤田田日本マクドナルド創業者の経営哲学など、
経営者にとってじつに参考になる視点を提供しています。
なかでも参考になったのは、日本人のハワイ挙式を「年間1000組」と見積もった渡部氏の仮説構築プロセス。
「変わったお客」に注目するという氏のやり方は、どんな企業でも真似られる、マーケットメイクの方法ではないでしょうか。
さらに、ジャパネットたかたのマーケティングの工夫も必読。
電子辞書を売るために、収録されているアナログ辞書を並べ、積み上げる方法、晴天なら布団乾燥機からデジタルカメラに差し替える臨機応変さ、さらには父親にビデオカメラを買わせる感動のコピー…。
どれをとっても、マーケティングの参考になる話ばかりです。
藤田田氏がじつは社員思いの人だったなど、興味深い話が満載の本書。
巻末の著名人の仕事術は、ちょっと内容が薄くて残念ですが、最初の3氏の記事を読むだけでも、買う価値があります。
ぜひチェックしてみてください。
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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
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<渡部隆夫 ワタベウェディング会長>
◆一人勝ちの方程式
1.「変わったお客」に注目する
2.「流れ」を確かめる
3.「数字」で仮説を立てる
4.「実験」して検証する
5.「一人勝ち」に持ち込む
ハワイ進出のケースでは、最初に「ハワイで挙式をするので衣装を1週間借りたい」というお客が「年間2組」あった。京都市全体ではどれくらいかと考え、自社のシェアから一年間10組」と推測。そして日本の総人口に占める京都市の人口比率から計算して、日本人のハワイ挙式は「年間1000組」と仮説を立てた
渡部会長は実際に現地の旅行会社を回り、自分の目と耳で市場の可能性を検証した。その結果、渡部会長がにらんだように、日本人カップルの挙式数は確かに年間1000組あった
米国同時多発テロで海外挙式が激減したとき、ある幹部が「沖縄でハワイのようなリゾート挙式を提案しよう」と言い出した。私は最初、反対しました。沖縄といえば、私には戦争のイメージが強く、結婚式にはそぐわないように思えたのです(中略)生まれて初めて沖縄を訪れました。到着するなり、海の美しさにビックリしました。即座に「すまなかった」と頭を下げ、猛スピードで企画を進めさせました
<高田明 ジャパネットたかた社長>
当社では電子辞書を紹介するとき、収録している「国語辞典」「英和辞典」などの現物をすべて見せます。現物を並べることによって、「こんな小さな電子辞書に、これほどたくさんのコンテンツが入っているのか」とお客様に実感していただけます
最新機種は収録数が100冊分以上あるため、2つの山に分けて重ねていきました。これがすごい迫力で、机の上に並べたときの3倍売れました
◆2003年冬に放映したビデオカメラのCM
「子供のころの自分を見て喜ぶ男は少ない。僕は今、古い映像の中の父の姿をじっと見ている。僕をしかる顔、僕を見守る目。そんな父の姿は遠い幸せな日々に僕を連れ戻してくれる。子供のために僕を撮ろう」
その日が晴天ならば、布団乾燥機からデジタルカメラに差し替える
お客様の「がっかりした」という声を聞き逃さないこと
売れた、売れなかったという結果を放置しちゃいけない
<藤田田 日本マクドナルド創業者>
「物事をひとつの角度からしか眺められない人間は、人間としても半人前だが、商人としても失格だ」
男性社員の妻の誕生日には、毎年、社長名で自宅に花が届く
「四角より丸いものが売れる」
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『チャンスを先取りする人の思考法&仕事術』日経BP社 日経トップリーダー・編集
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◆目次◆
一人勝ちの方程式
世の中の変化を先取りする
渡部隆夫 ワタベウェディング会長
顧客心理のとらえ方
「買いたい気持ち」を刺激する
?田明 ジャパネットたかた社長
思考のトレーニング
金儲けの感覚を磨く
藤田田 日本マクドナルド創業者
高収益のマネジメント
会社の数字の「裏」を読む
梅原勝彦 エーワン精密相談役
洞察のチェックリスト
客観的分析の習慣をつける
正垣泰彦 サイゼリヤ会長
酒巻久 キヤノン電子社長
思考力を高めるビジネスツール
数字に強くなる
アイデアを生み出す
情報を整理する
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