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http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4093877238

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本日の一冊は、「世界最高のホテル」と呼ばれるニューヨークのプラザホテルで活躍した敏腕マネージャー、奥谷啓介さんによる一冊。

先日、中経出版さんを訪れた際、『オトナの極上ホテル』を担当したホテルフリークのＹさんと話をしていて、薦められた一冊です。

※参考：『オトナの極上ホテル』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4806128147

これだけホスピタリティ関連の本が出ているにもかかわらず、本書
があまり知られていないのは、これがビジネス書として出されなか
ったのが原因だと思います。

エッセイ風にまとめられた本、ということでおそらくはビジネス書
コーナーに並ばなかったのだと思いますが、実際には、ホスピタリ
ティやサービスを学ぶ上で、じつに参考になる内容です。

現在、ベストセラーとなっているサービス関連の書籍は、そのほと
んどが日本的価値観で書かれた本。つまり、「お客様は神様」とい
う思想に基づいた本だと言えます。

その点本書は、日本人宿泊客の無理な要求とアメリカ文化との間で
板挟みとなり、苦しみ続けてきた著者が書いているだけに、ちょっ
とテイストが違います。

アメリカのビジネスのルールと、その視点から見た日本人のいびつ
な姿が見えてくる、いわば日米比較文化論です。

「情報化」ばかりが注目される昨今ですが、それに伴う「国際化」
については、あまり論じられなくなっています。

多様な価値観を持った宿泊客が泊まって、なお満足できるサービス
とは何か。本書を読んで考えさせられました。

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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
————————————————————

世界広しといえど、プラザほど映画や小説の舞台となったホテルは
ない。それに異論を唱えるアメリカ人はいないだろう。私が勤務し
た一〇年間だけでも、じつに多くの映画撮影依頼がきた。マーケテ
ィングのトップがその内容を詳細に検討し、プラザに相応しい映画
かどうかを判断する。ホテルが受け取る撮影料も、半端な額ではな
い。その上、宣伝にもなるのだから一石二鳥だ

”アメとムチ”が有効かどうかは、その国の国民性、あるいは国民
性が政策に反映されない独裁国ならば、国を動かしている人物の特
性によるのではないか（中略）食べ放題、飲み放題、踊り放題のク
リスマス・パーティはその象徴だろう。従業員の家族は喜び、この
ホテルで働いている伴侶や親に感謝する。それにより、従業員の会
社に対する誇りは高まる。プラザのように勤続三〇年を超える従業
員が多数いるホテルなど、アメリカ中を探しても見つからない

日本の団体は、とにかく突然の変更が多い。日本のホテルはそれに
も柔軟に対応できる優秀な従業員を集めた組織だから、変更に関し
て甘く考えているのだろう。だが、それは日本だからこそ可能なの
であり、アメリカで宴会を成功させたければ、急な変更ができない
ことを理解し、こちらの歩調に合わせて動く必要がある

自分の業績だけを優先して勝手にスペースを約束するような行ない
は、会社に不利益をもたらす背任行為となる。いちばん大切なのは、
ホテル全体の利益率を上げること。次に大切なのが、自分の業績を
伸ばすこと。これは厳然たる掟で、この順番を守れない営業マンは
失格となる

アメリカのビジネスでは、潔白であることが何よりも大切だ。「バ
レたら困る」ような行ないは絶対に許されない。それは会社を裏切
ることであり、結果は解雇あるのみ。情状酌量はない

ホテルという職場で働いてきた私が感じる、ホテルマンの醍醐味。
そのひとつは、大勢の人々と強い絆を持てることにある。私には、
ホテルマンとゲストという金銭的な関係を超えた、多くの友人がいる

謝罪の言葉がひと言あれば問題にはならなかった、というケースは
よくある。しかし、アメリカ人はなかなか謝らない。アメリカは
”訴訟社会”だ。彼らの脳裏には、非を認めたら何を要求されるか
分からないという強迫観念がある

アメリカで金銭的な補償を求める際には、一度冷静になって、「自
分には法的な権利があるだろうか？」と考えてみるといい。アメリ
カの法律を知らなくても、非常識な要求を口走ってしまうことへの
抑止力にはなるだろう

私には、チェックインの時間にこだわる理由が理解できない。こだ
われば、その時間帯に手続きが集中し、ロビーには長い人の列がで
き、フロントも急に忙しくなる

「マッサージ師の指定は受けられないので、諦めてください」
「それなら今日は仕方ないですけど、次回は必ず白人にしてくださいよ」
こんな人には、ホテルの従業員とゲストというよりも、ひとりの人
間として諭したほうがいいのではないかと思ってしまう

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『世界最高のホテル プラザでの10年間』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4093877238
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃▼目次▼
┃　
┃　ようこそ、プラザへ
┃　劣等生たちのアメリカ
┃　ホテルに見る”アメリカ的思考法”
┃　ホテルマンという職業
┃　日本とアメリカの隔たり
┃　日本のお客様は神様か
┃　さよなら、プラザ
┃　あとがき
┃　
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

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【】
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4102027017

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本日の一冊は、かの有名な「ソークラテースの弁明」と、「クリトーン」「パイドーン」を収録した、プラトンによる古典。

なかでも「ソークラテースの弁明」は、今日の日本同様、混迷する古代ギリシア時代に、知を愛する姿勢を述べた、ソクラテスの名演説です。

非業の死を遂げる直前のソクラテスが、いったい何を考え、何と戦っていたのか。彼の根底にあった精神とは何なのか。

「ソークラテースの弁明」自体は、わずか67ページですが、その間
に、思わず目を見開く名言がいくつも登場します。

ソクラテスの思想の深さ、知を愛する気持ち、生きる姿勢が伝わっ
てくる、じつに読み応えのある文章です。

本書を読んでいると、なぜソクラテスが教師として、また哲学者と
して尊敬を集めていたのか、よくわかる気がします。

学ぶ上で大切な心構えと、人としてどう生きるべきかの指針。これ
らを得るためにも、ぜひ読んでおきたい一冊です。

それにしても、この田中美知太郎さんの訳は名訳ですね…。

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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
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真実を語るというのが、弁論する者の立派さだ

わたしは彼に、君は知恵があると思っているけれども、そうではな
いのだということを、はっきりわからせてやろうと努めたのです。
すると、その結果、わたしはその男にも、またその場にいた多くの
者にも、にくまれることになったのです

わたしは、知らないことは、知らないという、ただそれだけのこと
で、まさっているらしい

自分がにくまれているということは、わかっていたし、それは苦に
もなり、心配にもなったのですが、しかしそれでもやはり、神のこ
とをいちばん大切にしなければならないと思えたのです

彼らが作家として活動しているということから、自分が世にもたい
へん知恵のある人間だということを、自分が実際にはそうでない、
他のことがらについても、信じこんでいるのに気がついた

まあ、とにかく、君、言ってくれたまえ。彼らを善いほうへ導くの
は、何なのか。『法律だ』いや、しかしそれは、僕のきいているこ
とではないのだよ、君。むしろ人間をきいているのだ。その法律と
いうものを、直接、初め知るのは、誰かということをなのだ

わたし自身でも、他の人でも、誰でもよくしらべて、知を愛し求め
ながら、生きて行かなければならないことになっているのに、その
場において、死を恐れるとか、何か他のものを恐れるとかして、命
ぜられた持場を放棄するとしたなら、それこそとんでもない間違い
を犯したことになるだろう

世にもすぐれた人よ、君はアテーナイという、知力においても、武
力においても、最も評判の高い、偉大な国都の人でありながら、た
だ金銭を、できるだけ多く自分のものにしたいというようなことに
だけ気をつかっていて、恥ずかしくはないのか

本当に正義のために戦おうとする者は、それで少しの間でも、身を
全うしていようとするならば、私人としてあることが必要なのであ
って、公人として行動すべきではないのです

オルペウスやムーサイオス、ヘーシオドスやホメーロスなどと一緒
になることを、諸君のうちには、どんなに多くを払っても、受容れ
たいとする人があるのではないだろうか。というのは、わたしは、
いま言われたことがもし本当なら、何度死んでもいいと思っている
からです

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『ソークラテースの弁明』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4102027017
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃▼目次▼
┃　
┃　ソークラテースの弁明
┃　クリトーン
┃　パイドーン
┃　
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

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http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4582853854

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本日の一冊は、東大法学部卒業後、日本長期信用銀行、野村證券投資信託などを経て弁護士となった著者が、交渉術の基本をわかりやすくまとめた一冊。

『新ハーバード流交渉術』『影響力の武器』などの意思決定論分野の名著のエッセンスを借用し、それに自らの弁護士経験を加味して説明しています。

※参考：『新ハーバード流交渉術』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4062134411

※参考：『影響力の武器』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4414302692

心理学を無視した旧来の交渉論ではなく、心理的要素を加味した実
践的な交渉術が紹介されており、なかなか興味深い内容です。

ただ正直、社会心理学に関する記述は、『影響力の武器』を読んだ
方が深いところまで学べます。

むしろ本書で面白かったのは、著者が厳しい交渉の場面に立ち会っ
て得た教訓や、裁判の世界で定石とされているやり方。

裁判官が、年末に「和解期日」を入れて、「さっぱりとした気持ち
で新しい年を迎えたい」人々の心に訴える話などは、とても参考に
なりました。

全体的に見ると、交渉に関する理論をひと通り網羅した、手軽な一
冊と言えます。

文章も読みやすいので、これから交渉術の勉強をする人にはおすす
めの一冊です。

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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
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最初から「常識のない人間」だと思う相手とは、交渉をしないのが原則

とうてい飲めない主張でも、耳を傾けるだけで次の三つの効果が期待
１．ガス抜き効果
２．自分が話を「聴く姿勢」を持っていることを、相手にしっかり示す
３．「隠し球」や「後出し」を封じてしまう

相手方との「つながり」を探るというのは、交渉相手との共通点を
見つけてそれを示すことです。これは、「交渉」にあたっての最初
のアイス・ブレーカーとして、リラックスした雰囲気をつくるのに
とても役立ちます

「事前の相談」「事前の一言」、これを決して忘れない

権威のある材料をたくさん持っていると交渉のイニシアティブを握
りやすくなります

パワーポイントでの数字や図表の羅列ではなく、優れたストーリー
によってこそ人を説得できる

裁判官の多くは、年末になるとやたらと「和解期日」を入れようと
します。「和解期日」を入れて「さっぱりとした気持ちで新しい年
を迎えてはいかがですか？」とくるわけです。これは案外効果的なのです

企業間に多い継続的取引関係においては、一方の資金繰りが短期的
に苦しくなったり、好戦的な経営者に変わるなど、特別な事情が生
じないかぎり、協力姿勢で臨み、万一、相手が裏切るようなことが
あれば、当方もしっぺ返しで報復する、というのが最も効果的

代替的選択肢がある場合は、交渉で強く出られます

合意にかかる時間価値が、他方より安いほうが交渉では有利です。
つまり、暇な人は強いのです

何ごとにおいても、相手を追いつめすぎてはいけない（中略）勝て
るとわかったら、相手のための逃げ道をつくっておきましょう

法律の文書を書くときや、司法試験などの答案では、まず「具体的
事例を提示」して、「それに対して一般論をあてはめる」と、とて
も読みやすくなる

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『論理と心理で攻める　人を動かす交渉術』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4582853854
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃▼目次▼
┃　
┃　はじめに
┃　第１章　相手の心をつかむ――交渉の心理学
┃　第２章　心を揺さぶる、感性の交渉――ストーリー理論
┃　第３章　落としどころを見極める――ゲーム理論
┃　第４章　確実に攻めるためのツール――クリティカル・シンキング
┃　第５章　機先を制する交渉のスタイル
┃　あとがき
┃　
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

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【】
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4757304684

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本日の一冊は、父が経営していた赤字飲食店を売上げ、来店者数ともに３倍にしたという著者が、そのマーケティングの極意を明かした一冊。

著者いわく、「どこの店も、「こだわりの○○」となった現在、卓越した商品だけでは、お客さんも店を選ぶことができない」。そこで「コンセプトを売る」ことが必要になってくるのです。

では、一体どうやれば他にないコンセプトを見つけ、表現することができるのか。それこそが、本書の中身です。

本書のなかで著者は、自らが成功させた女性限定バーのコンセプト
と運営の工夫、その結果起こったメディア露出と売上げ増大のポイ
ントを解説。

ほかにも、旭山動物園やサファリパークなどの例を挙げ、商品力が
なくてもコンセプト次第で十分売上げが伸ばせることを力説しています。

また、最終的に通販ビジネスにまでつなげる「儲けのステップ」や、
コピーの書き方、ブランディングの秘訣まで、惜しげもなく公開し
ています。

経営者にとって、決断に勇気のいる施策も提案されていますが、怖
気づいた時は、著者の以下の言葉を思い出してみてください。

「みんなと違うことを口にするのはとても勇気のいることです。で
も、安心してください。売上げがすべてを癒してくれます」

シンプルな内容ではありますが、他と差別化したい小さなお店、企
業の経営者に、ぜひおすすめしたい一冊です。

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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
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繁盛店の十分条件とは、
第一に、費用対効果よく新規客を集めることができること。
第二に、集めた新規客を効率的にリピーターにできること。

新たなコンセプトが必要になります。「檻の中の動物を、檻の中か
ら人が見る」という常識では考えられない状態を、どうすれば実現
できるかを考えるわけです。旭山動物園が打ち出したコンセプトと
は……人がエサの視点で動物を見る、というものでした

◆著者が経営していた銀座のバー
人口の半分を切り捨てた結果、「女性の活力充電の場」として、新
聞や女性誌、テレビ等で取り上げられ、「女性のおひとりさま」ブ
ームの火付け役的な存在になりました。そして、来店者数は３倍に
増え、売上げも３倍になったのです

まわりが「健康、健康」と叫んだら、あえて逆を考えてみるべきで
す。旭山動物園やサファリパーク、女性中心のバーなどの例のよう
に、激烈な発想の転換をするためには、あえて常識はずれな言葉に
変えてみるべきなのです

◆儲けのステップ
来店時に顧客情報を入手する
↓
お礼状を出し、ニュースレターとセールスレターでリピートさせる
↓
その利益を新規客獲得に再投資する
↓
このステップを繰り返す
↓
顧客リストと売上げが増える
↓
顧客リストが増えたところで、通販を始める

お客さんが知りたいのは、いつでも、「で、私にとってどんないい
ことがあるんですか？」ということなのです

行動を指示するアクションワードが重要

「商品」を売るな、「コンセプト」を売れ

重要なのは、「何をどうやって売るか」ではなく、「誰にどう位置
づけされるか」です。どのような言葉で位置づけられるかが重要なのです

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『ペンだけで30日後に行列をつくるすごい裏ワザ』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4757304684
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃▼目次▼
┃　
┃　はじめに
┃　第１章　飲食店はなべを振るな！　ペンを持て！
┃　第２章　ペンだけで売上げを上げる方法
┃　第３章　ペンだけでお客さんを増やす方法
┃　第４章　ペンだけでリニューアルする方法
┃　第５章　ペンだけでライバルに勝つ方法
┃　第６章　ペンだけで人生をコントロールする方法
┃　おわりに
┃　
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

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【】
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4887595808

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本日の一冊は、野菜スタンドの売り子から「コスモポリタン」誌の伝説のセールスウーマンへと変貌した著者が、忙しいお客さまにも立ち止まってもらえる仕掛けを提示した、アメリカで話題の一冊。

タイトルにもなっている「スピードバンプ」とは、「スピードが出すぎないように車を減速させる道路上の障害、徐行帯、道路上の段差、減速バンプ」のことで、本書ではこの考え方を営業にも取り入れようとして、５つのステップにまとめています。

この５ステップは、一言でいえば相手に「備える余裕を与え、聞く気にさせる」プロセスですが、ほとんどの営業マンは、じつはこれができていません。

本書では、著者が野菜スタンドで実践した看板の例や、訪問時に渡
したプレゼント、奇想天外な名刺の渡し方など、威力を発揮したさ
まざまな「スピードバンプ」の例と著者一流のセールストークが登
場し、固くなった営業マンの頭をほぐしてくれます。

よくよく考えれば、「たった一回の売り込みで成功する営業などな
い」わけであり、逆にそれがわかって「信頼関係を築ければ、新し
いアイデアを持ってもう一度訪ねることもでき」るわけです。

にもかかわらず、多くの営業マンは最初の訪問で売り込み、失敗し
て頭を抱えているわけです。

本書を読んで、効果的な「スピードバンプ」の仕掛け方がわかれば、
取引先と良好な人間関係を築き、ストレスのない営業活動を行うこ
とができるようになります。

また、おそらくドル箱情報だと思いますが、ここで紹介されている
「セールストーク・７つのステップ」を使えば、商品がどんなもの
であれ、面白いように売れるようになるはずです。

営業職の方はもちろん、売上を伸ばしたい経営者にもおすすめの一冊です。

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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
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いびつなカボチャでも「黄金」に匹敵する価値を持つことがある。
あなたの売りたい商品には、お客さまにとってどんな価値があるの
か、知っておこう

◆お客さまにとって価値になることリスト
・時間と手間を省けるか？
・専門家によるサポートがあるか？
・信頼性があるか？
・よいイメージにつながるか？
・よいひとときを過ごせるか？

【ＳＴＥＰ１】まず相手にあなたを気づかせることから始めて、
【ＳＴＥＰ２】相手のペースを落として注意を引き、
【ＳＴＥＰ３】関心を持たせ、
【ＳＴＥＰ４】あなたからもっと詳しく聞きたいと思わせます。
ここまでで４回を費やします。
そして相手があなたに好感を抱き、信用するようになったら、
【ＳＴＥＰ５】ようやくあなたの話を聞いてもらいます

◆６通りの反応とそれへの対処方法
１．無愛想――違いを示せ！
２．無関心――ベネフィット（利益）を示せ！
３．懐疑的――証拠を示せ！（３つ）
４．興味津津――警戒せよ！
５．優柔不断――迫らず誘え！
６．不平不満――大切にせよ！

「魅せる」ことと包むものに私が力を入れたおかげで、野菜の価値
を高め、お客さまの買う気を促すことができた

あなたの信頼性は、仕事の場だけでなく、社交の場、あるいは思っ
てもみなかった場所で、高まったり低まったりしている

◆セールストーク・７つのステップ　※一部紹介
１．十分リサーチをおこなったうえで、主張に合った絵を描いて説明
２．あなたの話に相手も関係があることを説明
３．あなたが売り込んでいる理由を説明
４．あなたが売り込むものによって相手が得るメリットを説明

————————————————
『売れる営業マンの５つのしかけ スピードバンプ！』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4887595808
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃▼目次▼
┃
┃　まえがき――ビジネスで大切なことはすべて野菜スタンドで教わった
┃　１章　いびつなカボチャを黄金に変える方法
┃　２章　猛スピードで走り去るスポーツカーを止めろ
┃　３章　「おばあちゃんのレシピ」はなぜおいしい？
┃　４章　すべてのお客さまの心をつかめ！
┃　５章　「見せる」から「魅せる」へ意識を変える
┃　６章　ぶかっこうなニンジンを高く売る方法
┃　７章　そのプラスアルファが数字を上げる
┃　８章　出会いを生かして成功への最短ルートを歩め
┃　あとがき――成功への「芽」を育てよう
┃
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

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【】
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4756911137

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本日の一冊は、「キャリアの自画像」（ポートレート）を描くという独自の方法論でキャリア教育プログラムを開発・実施している著者が、若い世代に向け、キャリア指南を行った一冊。

キャリアの方向性を見失った若いビジネスパーソンに働くことの意義とキャリアの描き方を述べた本ですが、特筆すべきは、「仕事ができる」ということの本質的意味と、キャリアの展開方法が具体的に示されている点。

スポーツ選手を例にあげ、どんなキャリアの展開方法があるのかを図で示し、詳しく解説するなど、かゆいところに手が届く内容です。

著者がイリノイ工科大学大学院や一橋大学大学院で学んだマネジメ
ント論をベースに、自らの転職経験、現職でのメソッドを加味して、
類書にはない魅力的なキャリア指南を展開しています。

この手の話をマネジメント向けに説いた本はたくさんあったのです
が、あえて若手ビジネスパーソンに向けて書いた点は、じつに目新
しく、かつタイムリーでもあります。

著者自身が慶応義塾大学卒業後、プラス、日経ＢＰ社、ベネッセコ
ーポレーション、ＮＴＴデータなどを経て独立しているだけに、机
上の空論にとどまらない点も評価できます。

自分探しや転職など、うだうだ言っている暇があったら、本書を一
冊読めば、悩みはスッキリ解決できるはずです。

悩めるビジネスパーソンとその上司に、ぜひおすすめしたい一冊です。

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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
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「働く」とは、個人の生き方、価値観、表現といった個性の問題で
あり、何か公式があって、それに当てはめて正解が出る式のもので
はありません

「思想の深遠なるは哲学者のごとく、心術の高尚正直なるは元禄武
士のごとくにして、之に加ふるに、小俗吏の才能を以てし、之に加
ふるに、土百姓の身体を以てして、始めて実業社会の大人たるべし」
とは福澤諭吉の言である。彼は才能をようやく３番めに置いている

何かが「できる」と、仕事上で「成果を出す」とは別物

手段の取得に終始しているキャリアには早晩行き詰まりがみえてき
ます。誰しも、特に30歳前後からは、仕事の目的（目標＋意義）を
自分なりに見出し、自分の仕事をつくりだしていかなければキャリ
アの展開は望めない

自分の健康状態は長きにわたる仕事人生を思うように送っていくた
めには大事な資本です。いくら抜きん出た才能に恵まれていても、
身体がぜい弱では事を成すことができません

血は、肉体を維持するための条件であって、目的にはなりません。
そう考えると、利益追求が企業にとっての目的ではなく、条件であ
るとするドラッカーの指摘は明快な力強さを帯びてきます

一般的に、内発的動機は持続的で、意志的です。それに対し、外発
的動機は、単発的で、反応的になります

自分の知る力を強くするためには、自分の中にモワモワと無形で、
あいまいとして、感覚的に持っている知を、他者にも共有できるよ
うな目に見える形として自分の外に出そうとすること

満足のいく仕事人生を築いていくにはさまざまな要素が必要になり
ますが、最も重要なものは「自分を試す勇気」と「状況をつくりだ
す力」ではないでしょうか

「みずからの運命をコントロールせよ。さもなくば他の誰かがそれ
をするであろう」（ジャック・ウェルチ）

演劇の世界に、次のような言い方があります。
「小さな役はない。小さな役者がいるだけだ」

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『”働く”をじっくりみつめなおすための18講義』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4756911137
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃▼目次▼
┃　
┃　第１章　仕事・キャリア
┃　第２章　知識・能力
┃　第３章　働くマインド　
┃　第４章　仕事の幸福
┃　
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

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http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4775970925

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フォーブスの億万長者ランキングを見ていると、ビル・ゲイツやウォーレン・バフェットなどの有名人の間に、一体この人は誰なんだろう？　という人物の名を発見することがあります。

本書のターゲットとなった世界第５位の大富豪、アルワリードもまた、そんな人物の一人です。

アルワリードは、世界一の投資家、ウォーレン・バフェットと同様、投資で財を成した人物で、シティバンクの再生やホテルビジネスへの投資で知られています。

本書は、そんなアルワリードの素顔を世界で初めて明らかにした、
貴重な一冊です。

多くの大富豪がプライベートをひた隠しにするのに対し、アルワリ
ードは、そのゴージャスなプライベートライフをありのままに公開。
それが本書の魅力のひとつになっています。

期待していた投資手法に関しては、「底値買い」「バイ・アンド・
ホールド」という以外、さほど目新しい点は見られませんが、ナン
バーワンブランドを買うことへのこだわり、ビジネスの本質を見抜
く洞察力には、非凡なものを感じます。

ただ正直、これだけの大人物を描き切るには、書き手の力量が及ば
なかったと言わざるを得ません。

とはいえ、本書には大富豪アルワリードの生活をビジュアルで体感
できるＤＶＤがついており、こちらは必見。

世界レベルの大富豪の生活を疑似体験できる、という意味で貴重な
映像ではないでしょうか。

600ページのボリュームに加え、貴重なＤＶＤ付。これで1800円なら、
買わない手はないと思います。

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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
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「戦闘服を買うのが好きだったけど、それはリーダーだという印象
を与えられるからよ。また、お母さんから毎日お小遣いをもらうと、
必ず近所の貧しい人たちのところに行って分けてあげていたわ」
（おばのバヒージャ）

「トイレやバスルームの掃除をして、朝六時に朝食を取る。レンズ
豆のスープや缶詰のスパゲティ、クラフトチーズを食べて、夜六時
に寝る。生活はがらりと変わったよ。スケジュールもびっしり詰ま
っていたしね。それ以来、私生活でもしっかり予定を立てて行動す
るようになったんだ。ここが人生のターニングポイントだったんだ
よ」（陸軍士官学校での経験を経て）

アルワリードは、契約を円滑に進めるために現地でコーディネート
をしたり面倒な手続きの世話をしたりしてただリベートを受け取る
のではなく、プロジェクトに出資をし、儲けの大半を再投資した。
このように儲けが出たらただそれを使い込むのではなく、慎重かつ
戦略的に再投資をするというやり方が、やる気満々で頭脳明晰な若
き事業家に莫大な見返りを与えたのである

「これが実に面白い話でね。湾岸戦争の真っただ中にその土地を買
ったんだけど、地主がパニックに陥って、当初の言い値の三分の一
で売ってくれたんだよ（中略）その三分の一にキングダムセンター
を建てたんだよ。ヨーロッパ、中東、そしてアフリカで一番の高層
ビルをね。残りの三分の二は三年後か四年後に売却したんだけど、
リターンは四〇〇％を超えていたよ」この大胆かつ戦略的な不動産
取引によって、アルワリードはあっという間にサウジアラビアの首
都で個人としては最大の地主の座に就いたのである

「ＵＳＣＢを買収したのは、それで実業界の中枢に入り込むことが
できるからだ。銀行にいると何でも見えてくるからね。建設、農業、
製造、貿易、商業、何にでも関与することができるからだよ」

「基本的には、まず王子のリクエストで企業を調べ、”優良企業”
なのかそうでないのか――つまり、優れた経営が行われているかど
うか、世界的なブランドというだけでなく競争上優位にある企業な
のかどうか――を見極めるんです。次に、いけそうな”買いのエン
トリーポイント”を決めるんです」（シティグループ　マイク・ジェンセン）

◆アルワリードの教訓
１．相場を追わないこと
２．”優良”な投資をしないこと。辛抱強く待って”極上”の投資をすること
３．とくに多額を投資する場合には、流動性を最優先すること
４．どんな投資でも、自分とその信託の純資産額の一％を上限にすること

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『アラビアのバフェット』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4775970925
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃▼目次▼
┃　
┃　まえがき　ジミー・カーター米元大統領
┃　はじめに
┃　第１章　ビッグニュースになる
┃　第２章　幼少期の王子
┃　第３章　ブラックゴールドラッシュ
┃　第４章　成功への意欲
┃　第５章　視野を広げて
┃　第６章　王子、キングダム、そして経営難のシティ
┃　第７章　シティの壁を越えて
┃　第８章　家族との時間
┃　第９章　大家族
┃　第10章　ビジネスの王国
┃　第11章　アラブ人とアメリカ人
┃　第12章　東西の架け橋になる
┃　第13章　祈りの呼び掛け
┃　第14章　貧しき人に扉を開けて
┃　第15章　掘り出し物を狙う億万長者のライフスタイル
┃　第16章　政治という仕事
┃　第17章　砂漠のプリンス
┃　謝辞
┃　補遺
┃　訳者あとがき
┃　
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

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【】
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4870318059

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本日の一冊は、夢をなくした主人公のサラリーマンに、関西弁を使う「自称神様」のゾウが、人生で成功するための原則を教える異色のファンタジー小説。

著者は、ベストセラー『ウケる技術』で知られる、作家・講演家の水野敬也さんです。

※参考：『ウケる技術』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4757301782

ファンタジー小説の体裁をとってはいますが、内容は自己啓発書。
古今東西の偉人たちの教えを、ゾウが関西弁で語っており、本とし
ては、なかなか面白い試みです。

サラリーマンとゾウの対話を読んでいくうちに、成功に必要な考え
方と行動が身につく、そんなつくりになっています。

人の言うことを素直に聞く、人が欲しがっているものを先取りする、
身近で一番大事な人を喜ばせる…。

シンプルながら大切な教えが、この一冊に凝縮されています。

意識を変えるだけではなく、現実を変えたい、そう願うすべての人
におすすめの一冊です。

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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
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「普通が一番難しい」なんていうけど、嘘だね。だって多いから普
通なんだよ

自分のやり方であかんのやったら、人の言うこと素直に聞いて実行
する以外に、何か方法あんの？

「秘訣」を知りたい、ということは、ようするに「楽」したいわけやん？

ええか？　お金いうんはな、人を喜ばせて、幸せにした分だけもら
うもんや。せやからお金持ちに「なる」んは、みんなをめっちゃ喜
ばせたいて思てるやつやねん

人はな、わざわざ「○○が欲しい」なんて教えてくれへんのや。人
が何を欲しがっているかをこっちが考えて、予想して、提案してい
かなあかんのや

空気を明るくしてくれる人の周りに人は集まるもんやで

自分がこうするて決めたことを実行し続けるためには、そうせざる
を得ないような環境を作らなあかんいうことや

ピーター・ドラッカーくんがこんなこと言うてたな。「強みの上に
築け」て。自分の得意なことを徹底的に伸ばしていくんが成功につ
ながるっちゅう意味や

確かに人を感動させるもん作れたら一流や。でも超一流の芸術家は、
めちゃめちゃ営業力あんねん。世渡り上手やねん

孫子くんも言うてるがな。「算多きは勝つ」。事前に周到な準備を
行い、それが勝敗を決めるてな

身近で一番大事な人を喜ばせる

ええか？　人は、自分の自尊心を満たしてくれる人のところに集まるんや

世の中のほとんどのやつらが凡人やってんのも、そいつらが「面倒
臭がり」やからや

期待してるかぎり、現実を変える力は持てへんのやで

やりたいこと見つけるための方法は一つだけや。それは「体感」することや

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『夢をかなえるゾウ』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4870318059
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃▼目次▼
┃　
┃　特にありません
┃　
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

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【】
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478000441

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本日の一冊は、埼玉県北部地域を中心に、計20棟200戸の不動産を持ち、年収１億円を実現した著者が、その不動産ノウハウを公開した注目の一冊。

中卒ということでハローワークで相手にされず、一念発起して大家業を始めた専業主婦が、いかにして平均利回り20％を達成したのか、目からうろこのノウハウがまとめられています。

読んでいて驚くのは、著者のビジネスセンスと、大家業におけるアイデアの数々。

ベースとなる考え方は、欠点のある物件を掃除とリフォームで高付
加価値物件に変える、ということですが、具体的な施策を見ると、
そんなシンプルな原則だけでは片付かない著者のホスピタリティマ
インドを感じます。

いわく、大家と店子は「親子のような関係がいい」というわけです
が、これはできそうでなかなかできないことだと思います。

冬になると寒くなる部屋に「ホットカーペット無料提供」で入居さ
せたり、ペット可物件のクロスを上下段に区切り、貼り替え時のコ
ストを抑えたり、学生の多い地域の物件を家具つきで貸したり、じ
つにきめ細やかなサービスと管理がなされており、まさに大家業の鏡です。

本書から学べることは、どんな仕事もラクにはできない、ということ。

著者がやっているのは、まさに大家業というビジネスであり、それ
に対し、きちんと学び、真剣に取り組んだからこそできた、年収１
億円なのだと思います。

不動産のノウハウを学ぼうと思って手に取った本でしたが、読み終
えてみたらビジネスの本質や人間としての成功とは何かを教えても
らった気がします。

ノウハウも細かく、値段以上の価値は確実にある本だと思います。

ぜひみなさん、表紙は無視して買ってみてください。きっと今のビ
ジネスにも気づきが得られることと思います。

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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
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私はお掃除、草取り、点検、家賃の集金など、入居の方と月１回程
度は必ず会っています。そうした関係ができてくると、不思議なこ
とに家賃不払いやトラブルがなくなります

完璧な物件は高い！　だからわざと欠点だらけの物件を狙って、自
分たちで蘇らせるのです

不動産取引で一番いけないのは、不動産業者に丸投げすることです

私は自称「お掃除＆リフォーム大家」です。物件を取得する際、掃
除とリフォームでどれだけ価値を上げられるかという視点を持っています

100人のお客様全員が気に入る物件でなくてもよい

土地勘のない場所の物件は買わない

「きれいだ」という第一印象を持ってもらうためには、部屋の隅と
水道蛇口を念入りに磨き上げる

頼りになったのが、ホームセンターのＤＩＹコーナーの店員さん

お客様の印象をよくするリフォーム術があることにも気づきました。
それは部屋全体を白くすることです

エレベータなしという欠点を抱えている物件を魅力的にするには何
ができるか。それについての私なりの答えがペットマンションでした

クロスを壁の上段、下段で区切り、２段に分けて張りました。そう
するとペットがクロスを引っ掻いたとしても、下段だけを貼り替えればいい

３困り物件――「雨漏り・シロアリ・水回り」問題あり――は絶対買うな

うちのアパートにはとっておきのウリがあります。それは家財道具
が一式ついていることです

大家と入居者さんはコミュニケーションが大切です。電話をかけて
きやすいようにしてあげることが大切です。誰だって「家賃、遅れ
てすみません」というのは本当は嫌です

そもそも競争入札になっている物件には手を出しません。狙いは、
特別売却物件です

◆不動産の師匠から習った二つの心得
「不動産はいつか売らなくてはいけない。ババをつかんではいけない」
「アパートにしろ、一戸建てにしろ、いつかは必ず朽ちる。そのこ
とを肝に銘じなさい」

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『専業主婦が年収1億のカリスマ大家さんに変わる方法』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478000441
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃▼目次▼
┃　
┃　はじめに
┃　第１章　極貧生活から年収一億へ！　田舎のオバチャン流不動産投資術
┃　第２章　誰も見向きもしない「ボロ物件」を、掃除＆リフォーム
┃　　　　　で蘇らせる方法
┃　第３章　体当たりでトラブルを次々解決！
┃　　　　　オバチャン大家の空室ゼロ（秘）対策　　　　　　
┃　第４章　掘り出しものの競売物件で、20％超の高利回りを得る裏ワザ
┃　第５章　50歳までミシンを踏んでいた私が成功！
┃　　　　　カリスマ大家になる資金術
┃　第６章　主婦のセンスを活かせば、誰でもカリスマ大家になれる！
┃　初公開！　競売３点セットの内容（物件明細書、現況調査報告書、評価書）　
┃　
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

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http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4788907186

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本日の一冊は、1970年の初版発行以来、成功者たちの間でひそかに読み継がれている自己啓発分野の名著です。

著者は、ダビッド・Ｊ・シュワルツ。経営組織、マーケティング、経済、心理学を専門とし、人材の活性化および開発を手掛けるコンサルタントです。

自己啓発書は、それこそ星の数ほどありますが、本書の優れた点は、タイトルにもある「大きく考えること」の効用と、大きく考える人間になるために、どうすればいいのか具体的に論じた点です。

目の前の仕事を一生懸命こなしているのに報われない、なぜか周り
の人が認めてくれない、という人は、自分自身に「大きく考える」
習慣がついていないことが原因です。

では、具体的にどうすれば「大きく考える」習慣がつくのでしょうか。

本書で紹介されている方法をいくつか紹介すると、まずは「行動は
恐怖を治療する」という原則が挙げられます。

これは、実際に行動してみれば恐怖心が消えることを意味しており、
行動したいけれど踏ん切りがつかない、という人には効果的なやり方です。

ほかにも、「疑いを考えれば失敗する。勝利を考えれば成功する」
「自信のある考えを持つためには、自信のある行動をせよ」など、
参考になる考え方がいくつも示されており、参考になります。

内容はもちろんですが、文章や言葉も味わい深く、なぜ本書が名著
として語り継がれているのか、わかる気がします。

今の自分の枠から抜け出し、大きな仕事を成し遂げたい人は、ぜひ
読んでみてください。

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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
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成功するかどうかは考え方の大きさによって決まる

ある人事部長の話によると、年間四万ドルの仕事に対する応募者は、
年間二〇万ドル支払う仕事の五〇倍にも達するという。ということ
は、第一級の仕事よりも、第二級のやさしい仕事のほうがずっと競
争が激しいということだ

疑いを考えれば失敗する。勝利を考えれば成功する

考えというのは、それが積極的なものであろうが消極的なものであ
ろうが、繰り返されるとしだいに強力になっていく

行動は恐怖を治療する（中略）逆に、優柔不断やぐずぐずしている
ことは、恐怖を助長するのである

人とつき合うときには、次の二つの点を心にとどめておくことだ。
第一は、その人は重要な人であるということ。第二は、しかし同時
に、あなたも同じように重要なのだ、ということである

自信のある考えを持つためには、自信のある行動をせよ

誰もが、ほめ言葉を望んでいるのだ。妻や夫に対しては、毎日特別
すばらしい言葉を用意しておきなさい

会社の利益を自分の利益と同じだと思いなさい。大きく考える人に
なることだ。少数ながらこのような人だけが、結局は大きく報われ
ることになるのである

自分の仕事を重要な仕事だと考える人は、その仕事をよりよくする
にはどうしたらよいかという心の信号を受け取る

何かの助言を得たければ、第一級の人のところへ行くことだ

熱意に欠ける人は他人に熱意を起こさせることはできない

「いいニュースがあるぞ！」と叫べば、一〇〇パーセント人は注意
を向けるだろう。と同時に、いいニュースは熱意をもかきたてるのである

ほめることは力になるということを覚えておきなさい。上役からの
賞賛は、投資しておくことだ。部下にその賞賛をゆずってやれば、
彼らはそれに励まされて、もっと大きな成績をあげるようになる

今すぐという考えは物事をなしとげる。しかし、いつか、いずれと
いう考えは、たいていは失敗と同義語だということを忘れないことである

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┃▼目次▼
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┃　まえがき
┃　第１章　成功できると信じよう
┃　第２章　弁解するのはやめなさい
┃　第３章　自信を持ちなさい
┃　第４章　大きく考えなさい
┃　第５章　創造的に考えなさい
┃　第６章　自分が考えるとおりの人になる
┃　第７章　一流をめざしなさい
┃　第８章　正しい態度をとりなさい
┃　第９章　人に好かれなさい
┃　第10章　行動する習慣をつけなさい
┃　第11章　敗北を勝利に転じなさい
┃　第12章　目標を設定しなさい
┃　第13章　リーダーらしく考えよ
┃　訳者あとがき
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