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本日の一冊は、『続ける技術』『すごい「実行力」』などのベストセラーを持つ行動科学研究の第一人者、石田淳さんが、行動科学を使ったマネジメントについて述べた、注目の一冊。

※参考：『続ける技術』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4894512432/

※参考：『すごい「実行力」』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4837976425/

これまでは比較的一般よりの書籍を出していた石田さんですが、こ
の著者の本当のすごさは、ご自身が経営する塾を５年間で90店舗展
開したというそのマネジメント力。

本書では、著者がアメリカから持ち帰った最先端の行動科学理論と、
ご自身の実践の成果が、余すところなく披露されており、じつに読
み応えのある内容となっています。

部下をどうやって動機づけするかは、古今東西、尽きることのない
悩みですが、本書はまさにその悩みに的確に応えています。

「よくできる一部の社員を大事に扱うよりも、下の八割を引き上げ
たほうが生産性ははるかに高くなる」という信念をもとに、どうす
れば普通の社員がパフォーマンスをあげられるようになるのか、か
なり具体的な手順をまとめています。

「ＭＯＲＳの法則」「ＰＳＴ理論」「六十秒間ルール」。いずれも
経営者が知っておいて損はない内容です。

本格的にマネジメントに取り組み始めた中小企業の経営者、若手の
やる気が感じられないと悩む大企業の人事担当者に、ぜひ読んでい
ただきたい一冊です。

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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
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人間は、どんな人であっても本人が望むものを得ようと行動し、自
分が望まないものを避けようと行動している

結果を変えるには、そこに至る行動を変えなければならない。行動
分析は結果だけでなく、結果を生むプロセス、すなわち行動にも目
を向ける

日本企業は今こそ人間関係重視に回帰するべきなのである

結果だけでなく行動をも評価することが絶対条件

行動したことを認められた社員は、再び認めてもらおうとして同じ
行動を繰り返すようになるだろう

仕事を楽しく、生産性を高くできるかどうかは、作業内容によって
決まるのではない。仕事を取り巻く環境や条件によって左右される

そもそも「褒める」「認める」という行為は、そこに信頼関係がな
ければ適切に作用しない

本人の二ードの動機づけ条件にあったことをするときは誰でもパフ
ォーマンスが上がる

大切なことは「やる気を出せ」とか「モチベーションを上げろ」と
叱咤するのではなく、結果に直結する行動をリーダーが見つけること

◆ＭＯＲＳの法則
・Measured（計測できる）
・Observable（観察できる）
・Reliable（信頼できる）
・Specific（明確化されている）

よくできる一部の社員を大事に扱うよりも、下の八割を引き上げた
ほうが生産性ははるかに高くなる

望ましい結果が得られることを学習したとき、人は同じ行動を繰り
返そうとする

絶望感を学習させることなく社員を育成するにはどうしたらいいの
だろうか。簡単なことだ。小さなサブゴールを作ってやればいい

◆最も行動が継続しやすい条件：ＰＳＴ
「ポジティブ」「即時」「確か」

「望ましい行動をとった人はいついつまでに評価される」このよう
なルールを共通認識として持っていると、六十秒間ルールと同等の
効果が得られる

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『短期間で組織が変わる行動科学マネジメント』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478300755
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┃▼目次▼
┃　
┃　はじめに
┃　序　章　日本の経営システムを変える
┃　第１章　行動分析とは何か
┃　第２章　すべてのビジネスは行動の集積である
┃　第３章　行動を決める「リインフォース」
┃　第４章　人が動く理由――ＡＢＣモデル
┃　第５章　人が動く条件――ＰＳＴ分析
┃　第６章　明日からパフォーマンスが上がる５つのステップ
┃　まとめ　行動分析の実践と可能性
┃　おわりに
┃　用語説明
┃　
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