【リッツ・カールトン日本支社長による待望の第2弾】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4761265698 本日の一冊は、ベストセラー『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』の著者であり、ザ・リッツ・カールトン・ホテル日本支社長を務める著者が、満を持して出す第2弾。 ※参考:『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4761262788/ 前著のような感動ストー... 【詳細を見る】

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