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マーケットの縮小と、強力な口コミ源であるSNSの登場。 これらが意味するところは、誠実に商売をやっているところが繁盛するということ。そして、ますます既存客によるリピートとクチコミが重要になってくる、ということです。 これからのマーケティングは、大きな声を出して争うのではなく、いかにしてお客様の心を奪うかの戦いになるのです。 そこでご紹介したいのが、エステサロン経営者が書いた『1人のお客... 【詳細を見る】

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