24 | 9月 | 2006 | 「ビジネスブックマラソン」バックナンバーズ

http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478502684 本日の一冊は、精神性がどれほどマーケティングの成否を握っているか、ということを論じた、異色のビジネス書です。アメリカの大企業を相手にマーケティングの指導をしている２人のコンサルタントが、理想の顧客とめぐり合う方法、そしてその顧客を維持する方法を、わかりやすく解説しています。本書がユニークなのは、客の階層や属性ではなく、「価値観」によって、企業の成功が決まると論じた点。この理論によれば、「価値観がぴったり合っている顧客とだけ取引をするようになれば、経営者はもっと収益を上... 【詳細を見る】

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『顧客は追いかけるな！』

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