2015年9月29日

『かわいがられる力』安田正・著 vol.4088

【人脈を呼び寄せる、かわいがられる力とは?】
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4569818072

「仕事は実力がすべて」

20代の頃は、そう信じて学び、仕事に取り組んできました。

でも、30代になって独立し、いろんな方のお力のおかげで仕事が回るようになると、やはり支持されることは、それにも増して重要なことだと痛感させられます。

「チャンスは人が運んでくる」

だとしたら、人に好かれることは、チャンスを掴むこととイコール。

「人に好かれる方法を学ぶ」と言うと「あざとい」と感じる人も、「チャンスを掴む方法を学ぶ」と言い換えたら、学んでみる気になるのではないでしょうか。

そこで本日ご紹介したいのが、ベストセラー作家であり、カリスマ研修講師でもある、安田正さんの『かわいがられる力』。

読者にも、企業の研修担当にも好かれ、ビジネス絶好調の安田さんが、どうやって人に好かれてきたのか、そのエピソードが学べる、興味深い一冊です。

目次がすべて「エピソード」となっていることからもわかるように、本書には計10個のエピソードが登場し、そこから著者が得た教訓とともにまとめられています。

さっそく、そのエッセンスを見て行きましょう。

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大切な第一印象を決める要因になるのが、その人の「表情」と「声」

かわいがられる人:出会ってから「2秒」にこだわる
かわいがられない人:「まずは親しくなってから」とゆっくり考える

自己評価は1.5割増とよくいわれます。つまり、みんな自分には甘いということです。人は、結果が出ないとき、「自分なりにがんばっているんですけど……」と言ってしまいます。締め切りに遅れたときは、「ちょっとだけ待っていただけますか、すぐできますから……」とついつい口から出てきてしまうものです

相手の期待値の1.5倍くらいのことができると、「この人は期待以上のことをしてくれる」と相手に感じさせることができ、そして、相手はあなたを信頼してくれるようになります。この信頼こそが「かわいがられる」ということなのです

かわいがられる人:相手のハードルを必ず乗り越える
かわいがられない人:限界を設定して、普通の「ジャンプ」をしている

仕事上の情報をもらった際、たとえそれが有益な情報ではなくとも、「自分のことを気に掛けてくれている」「好意を抱いてくれている」といった想いを一般的には抱きます。そして、「何かがあった際にはお返しをする」「自分も好意を抱いていることを示したい」といった感情が具体的な形になることで、仕事上のつながりが深まっていきます

かわいがられる人:相手の求めていることを正確に理解するまで会う
かわいがられない人:苦手な人にはできるだけ会わないようにする

仕事は「人と人とのつながり」でしかない

「第一印象(表情と話し方)×自分の強み」というコラボレーションが大切

あなたの強みを印象づけられるような表情や声をしてみる

そもそも「断られるかもしれない」「感じが悪いと思われるかもしれない」と不安になるのは、「傷つくのが嫌だ」という自分の心の中に「保身」という気持ちがあるからです。そこを乗り越えて、ある種のずうずうしさを持つことが相手との距離を縮めることにもなるのです

若い才能と戦わない

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読めば読むほど、これはビジネスの話であり、営業の話であり、人脈作りの話であると理解できます。

どうすれば、信頼を勝ち取れるのか、人との関係を作っていけるのか、薄い本なのに、たくさん気づくことがありました。

なかには、著者が担当者との信頼を築き、計1億円の受注をしたエピソードなどもあり、興味深く読ませていただきました。

これはぜひ、チェックしてみてください。

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『かわいがられる力』安田正・著 PHP研究所
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◆目次◆

エピソード1 スパゲティ屋の奇跡 第一印象に自信がありますか?
エピソード2 あきらめの悪い若者 相手の期待を超えるほどがんばれますか?
エピソード3 流血事件の代償 ピンチをチャンスに変えられますか?
エピソード4 安田さん、奇跡じゃないですか!
       相手が大切に思っていることを理解できますか?
エピソード5 他社の商品を売り歩く 自分の強みを活かしていますか?
エピソード6 なぜ、彼は私をかばってくれたのか
       とことん相手に尽くせますか?
エピソード7 逆境は女性と一緒にやってくる
       絶対にあきらめない執念がありますか?
エピソード8 商談はネクタイから始まる 相手に合わせた自分をつくれますか?
エピソード9 苦労と奇跡の法則 言いにくいことをはっきり言えますか?
エピソード10 仕事ができる人の共通点 「社会人の基本」を身につけていますか?
特別対談 「かわいがられる達人」山崎拓巳×「かわいがられる社長」安田正

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