【これぞプロのサービス】 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4833420465 本日の一冊は、シリーズ40万部を突破した「プロフェッショナル」シリーズの最新刊。 数多くのベストセラーを世に出した、自称「サービス業専門ライター」の野地秩嘉さんが、厳選した『プロフェッショナルサービスマン』を紹介した一冊です。 登場するのは、輸入車販売のヤナセで、もっとも多くのベンツを売った河野敬氏、起業家一族に生まれ、セレブ御用達のスーパーオーケーを創った飯田勤氏、「デパ地下の女王」ことまい... 【詳細を見る】

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