【管理職必読の一冊】
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/488759657X

先日、ご紹介して大反響を呼んだ、『即戦力の人心術』の出荷がやっと始まったようです。

※参考：『即戦力の人心術』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4837956939/

首を長くして待っていたみなさま、本当にお待たせしました。

同書は、優れたマネジメント書であり、ぜひＢＢＭ読者全員に読んでいただきたい一冊ですが、本日ご紹介する本も、管理職必読の一冊です。

『部下の「やる気」を育てる！』は、これまで300社以上の中小企業に、組織のモチベーション診断や研修などを施してきた著者が、部下をやる気にさせる理論とテクニックをまとめた一冊。

優れた人格を作ることは、マネジャーにとってとても大切なことであり、多くの方がそれに取り組んでいると思いますが、それと同時に、マネジメントには技術も必要です。

本書は、とくにその「技術」に関する詳細な解説が優れた一冊です。

理論だけでは理解できない、現場での会話テクニック、質問テクニックが詳細に書かれており、これで1500円は安すぎるぐらいです。

なかでも、Parent、Adult、Childの３つの人格を理解し、その時々で相手のストロークに合わせて会話するテクニックや、カウンセリ
ング４つのテクニック「ＯＡＲＳ」は、マネジャーならぜひ理解しておきたいところです。

これらのテクニックは、夫婦関係、親子関係、教師と生徒の関係でも使うことができるため、ビジネスに限らず、ぜひマスターしておきたい技術です。

「アメとムチ」を避け、相手の自発的な「やる気」を引き出すために、知っておきたいテクニックが満載。

これは、管理職必読の一冊です。

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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
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お金や報酬のために行動する、あるいは罰から逃れるために行動していると、そのうちに、「アメをもらい、ムチを避けること」が行動の目的になってしまう

企業活動は、ゴーイング・コンサーン。継続的に成長していくことが最も大切になります。そこで働く人のモチベーションも同じです。瞬間的にはがむしゃらに燃えて働いても、すぐに灰になるようでは困ります。常に「仕事をやりたい」と感じながら働き続けてもらうことが必要です

「アメ」「ムチ」「監視」の３点セットに代表される「権力によるコントロール」が仕事をつまらなく感じさせ、働くモチベーションを奪い、怠け者をつくっている

◆ＰＵＬＬ型モチベーション３つの原則
１．自律感を与える（主体性をもって仕事をしてもらう）
２．有能感を育てる（自分は優れているという誇りをもって仕事をしてもらう）
３．信頼関係をつくる（良い仲間と仕事をしていると感じてもらう）

その行動の「価値」がわかれば、部下は自ら動き出します

権力や権限の最良の使い方は、「示すが、実際には使わない」

◆アドバイスする時の注意点
１．「ちょっといいかな」と言ってから話す
２．選択肢を複数提示する
３．質問をすることで、部下に有効な選択肢を考えさせる

人は、「どんなときでも、そこに帰ると安全だ」と思える場所があるから、新しいチャレンジができる

◆チームへの誇りを醸成するための要素
１．チームのミッション　２．仲間への尊敬　３．高い欲求水準
４．感謝の気持ち　５．卓越した実績

コミュニケーションのベースは、相手がこちらに送ってくれたストロークと同じストロークを返すということです。それが会話を続けるコツなのです

◆カウンセリング４つのテクニック「ＯＡＲＳ」
Ｏ……開かれた質問をする（Open Question）
Ａ……肯定する（Affirming）
Ｒ……オウム返しをする（Reflecting Listening）
Ｓ……要約する（Summarizing）

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『部下の「やる気」を育てる！』小林英二・著
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/488759657X
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◆目次◆

はじめに
MISSION1　モチベーションの原則を知る！
MISSION2　「自分で決めて動きたい」部下に自律感を与える！
MISSION3　仕事のプランづくりをサポートする！
MISSION4　仕事の価値に気づかせる！
MISSION5　部下を承認する！
MISSION6　「やればできる」部下の有能感を育てる！
MISSION7　「愛し愛されたい」部下との信頼関係をつくる！
MISSION8　反発する部下のやる気を引き出す！
MISSION9　アメとムチも上手に使いこなす！