2015年2月2日

『ゲーム・チェンジャーの競争戦略』内田和成・編著 vol.3849

【競争ルールを破壊する戦い方と、その対抗策】
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4532319587

本日の一冊は、元ボストンコンサルティンググループ日本代表で、好著『異業種競争戦略』でも知られる内田和成さんが、ますます激化する異業種競争下でどう生き抜くか指南した一冊。

※参考:『異業種競争戦略』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4532314828

競争のルールを破壊している企業(プレーヤー)を「ゲーム・チェンジャー」と呼び、彼らがどんな戦略をとっているのか、どう対抗すればいいのか、具体例を交えながら説明しています。

世界最大のサーバー貸出事業者となったアマゾン、自動車部品メーカーでありながらパソコン業界のインテルのような存在となりつつあるボッシュ、会費収入が利益の大半を占めるコストコ、企画販売ビジネスからライセンス販売へと儲けの仕組みを切り替えたサンリオ、アプリケーションをカスタマイズさせておいて、それを販売支援・手数料を取るセールスフォース・ドットコム…。

これまでとはまったく違うやり方で稼ぐ、新しいビジネスモデルがいくつも紹介されており、戦略のパターンが解説されています。

事例が既に人口に膾炙しているのと、フレームワークがざっくりし過ぎていることが玉に瑕ですが、詳細部分の類型化は便利です。

とくに、以下の部分は参考になりました。

◆新しい儲けの仕組みを見る5つのアプローチ
1.省略……中抜きする
2.束ねる……結合する
3.置き換え……代替する
4.選択肢の広がり……選択肢を増やす
5.追加……新しい機能や価値を付け加える

◆プロセス改革で成功を収めている4パターン
1.やめる──引き算発想で低価格を実現する
2.強める──プロセスの一部を強化して差異化する
3.混ぜる──異なる商材を組み合わせて競争の軸をずらす
4.単純化する──プロセスを標準化して事業規模を拡大する

自らゲーム・チェンジャーとなってビジネスを変えたい方、これから起業したい方には、一読をおすすめします。

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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
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◆新しい儲けの仕組みを見る5つのアプローチ
1.省略……中抜きする
2.束ねる……結合する
3.置き換え……代替する
4.選択肢の広がり……選択肢を増やす
5.追加……新しい機能や価値を付け加える

◆セールスフォース・ドットコムによるシーズ起点のビジネス創造同社のビジネスの最もユニークな点は、追加が容易な拡張機能(AppExchangeアプリケーション)と、そのための開発言語(Apexコード)をサイト上で公開していることです。これによってユーザーや外部ベンダーは、アプリケーションを自由にカスタマイズすることができます。さらには、そうしてカスタマイズしたアプリケーションを、商品としてセールスフォース・ドットコム上に登録し、販売できるのです(中略)同社では、カスタマイズしたアプリケーションの開発者から販売額に応じた手数料をとっています

◆資源と活動が同期すると模倣されづらい
もし、既存のレンタカー会社や総合建設会社が、タイムズ24や大和ハウス工業と同じようなビジネスをつくり出すには、これまでのやり方や仕組みをリセットしてゼロからつくり上げなければなりません

◆「俺のシリーズ」
「予約不可」とすることで、空き時間をつくらず、どんどん客を店に入れることができます。平日の営業開始を16時からと、他店より早い時間に設定しているのも、より多くの客に入店してもらうための工夫だといえるでしょう

◆プロセス改革で成功を収めている4パターン
1.やめる──引き算発想で低価格を実現する
2.強める──プロセスの一部を強化して差異化する
3.混ぜる──異なる商材を組み合わせて競争の軸をずらす
4.単純化する──プロセスを標準化して事業規模を拡大する

プロセス改革を起こすには、サービスの担い手を変えることも重要です。これは、たとえば専門性を必要とするプロセスにあえて素人を配置する、あるいは超一流の人材を配置することで、バリューチェーン全体を再構築するといった考え方です

新しい顧客層を開拓する──ユニ・チャームの大人用紙オムツ

土俵をずらす──ベルリッツのビジネス教育

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『ゲーム・チェンジャーの競争戦略』内田和成・編著 日本経済新聞出版社
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4532319587

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◆目次◆

第1章 新たなゲームのはじまり──激化する異業種競争
第2章 相手の儲けの仕組みを無力化する(秩序破壊型)
第3章 顧客が気づいていない価値を具体化する(市場創造型)
第4章 新たな事業モデルをつくり出す(ビジネス創造型)
第5章 バリューチェーンを見直す(プロセス改革型)
第6章 既存プレーヤーはどう対抗するか

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